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22 hours ago
Guten Tag. Habe dasselbe Problem. Gestern noch problemlos geguckt. Alle Browser, edge, chrome, firefox sind auf dem neusten Stand. Kotzt mich an. Das Problem taucht alle Jahre wieder mal auf und liegt wohl nicht am heimischen Nutzer sondern an den Problemen, die die Telekom hat. Ich kann für meine gekauften Videos Trailer abspielen, das gekaufte Video selbst nicht abspielen. DRM Fehler sind Lizenz und Zugriffsprobleme und ich finde es schon unverschämt, wie telekom seitig das Problem gehandhabt wird.
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21 hours ago
@n-may wir haben auch bereits die Meldung erhalten, dass der Fehler gefunden und behoben wurde. 👍Danke für deine Gutmeldung.
Wie @ho.mueller bereits geschrieben hat, muss ein Wechsel auf die neue Plattform erfolgen. Die Nutzung eines Media Receiver ist dann allerdings nicht mehr möglich. Wollen wir dazu mal telefonieren?
Beste Grüße Anne
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from
21 hours ago
@Anne W. Dazu können wir gerne kurz sprechen
Answer
from
19 hours ago
@n-may,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Wie eben besprochen können wir jederzeit auf die neue Generation wechseln, nur wird dann ein neues Endgerät benötigt, und zwar die MagentaTV One 2. Gen. Hierbei gehen dann deine Aufnahmen verloren.
Bespreche es gern mit deiner Frau und dann kannst du dich ja jederzeit hier bei uns melden, sobald der Tarifwechsel stattfinden soll :)
Liebe Grüße
Swetlana
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