Guten Tag,

ich habe ein Problem mit der Verwendung von MagentaTV auf einem Xiaomi Mi Stick. Einen laufenden MagentaTV Smartstream Vertrag habe ich und kann diesen auch per Handy/Laptop nutzen. 

Nach der Anmeldung am Fernseher per Xiaomi Mi Stick und MagentaTV App, erhalte ich allerdings die Fehlermeldung, dass ich keinen laufenden Vertrag hätte.

Die App habe ich bereits mehrfach neuinstalliert aber ohne Erfolg.

Ich habe einen Festnetzvertrag und den Smartstream-Vertrag per Drittanbieter freigeschaltet, allerdings mit Angabe der Kundennummer.

Gibt es zu dem Problem bereits eine Lösung?

Viele Grüße 

Clemens