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How do I find out which MagentaTV version I have?

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Eine vorhandene Aufnahme wird abgespielt, zeigt aber nur ein schwarzes Bild

6 years ago

Hallo

Ich habe seit neuestem das Problem das der Mediareciever aufnimmt ,

ich zu dieser Zeit auch Fernseh schaue aber

die Aufnahme nicht "Abspielbar" ist der Bildschirm ist nur Schwarz...

Inetnetverbindung ist vorhanden und bis auf Bildhänger auch Super...

Was kann das nun sein ?

Gruss Egid

235

8

    • 6 years ago

      Schalte den Receiver am rückseitigen Schalter für ca. 15 Sekunden aus und wieder ein.

      Meistens hilfst.

      3

      Answer

      from

      6 years ago

      Danke für den Vorschlag ...

      Hatte ich schon Probiert und auch jetzt noch mal kein Erfolg..

      Vieleicht Liegts daran das die Geschwindigkeit erhöht wurde......?

      Answer

      from

      6 years ago

      Läuft die Zeitleiste der schwarzen Aufnahme normal?

      Kannst Du den Videotext bei der Aufnahme aufrufen?

       

      Wenn Du mehr als nur den 401(?) hast, kannst Du mal testen, ob der Zweitreceiver die Aufnahme abspielt?

      Answer

      from

      6 years ago

      Hi 

      Das Abspielen Startet "Normal" dann Bild schwarz...

      Am 2 Reciever kein Abspielen möglich ...

      Gruss Egid 

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Danke für den Vorschlag ...

      Hatte ich schon Probiert und auch jetzt noch mal kein Erfolg..

      Vieleicht Liegts daran das die Geschwindigkeit erhöht wurde......?

      0

    • 6 years ago

      Hallo @Egid, vielen Dank für Ihren ersten Beitrag in unserer Telekom hilft Community.

      Welcher Tarif wurde Ihnen laut Auftragsbestätigung bereitgestellt? Es hat schon einmal ohne Fehler funktioniert, richtig? Haben Sie etwas an Ihrem Tarif geändert? Ist der Media Receiver direkt über LAN mit dem Router verbunden?

      Viele Grüße
      Melanie S.

      2

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo 

       

      Ja das ist eine  Endlose Geschichte

      Vor der Umstellung funktionierte wenigstens die Aufnahme wenn auch mit Bildhängern...

      Aber lief ...

      Jetzt läuft es wieder ... Der Reciver wurde komplett resetet .... nun läuft es ...

      Gruss 

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @schreinerei.koerner,

      vielen Dank für die Rückmeldung. Gut, dass es nun funktioniert. Sollten wieder Probleme auftreten, melden Sie sich gerne hier in der Community.

      Viele Grüße
      Melanie S.

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