Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Enterainment TV funktioniert nicht mehr
vor 6 Jahren
Hallo Zusammen,
ich habe Entertainment Tv und es lief einwandfrei.
Nun bin ich umgezogen und wollte alles einrichten und nichts funktioniert mehr. Wenn ich den Media Reciever starte kommt immer nach 10% eine Fehlermeldung. Es ist alles richtig angeschlossen und wir haben auch schon alles neu gestartet etc.
Leider weiß ich nicht mehr weiter und möchte endlich mein Entertainment wieder nutzen können.
Vielen Dank
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vor einem Jahr
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vor 6 Jahren
Ist die Ummeldung auch korrekt verlaufen und alles geschaltet ??
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von
vor 6 Jahren
@Lisa.Heidrich1994 jetzt frag ich nochmal was, steht genau in der Auftragsbestätigung
von
vor 6 Jahren
@Lisa.Heidrich1994
Wenn Du Hilfe und eine Antwort vom @Telekom hilft Team willst, ist es erforderlich, dass Du deine Kontakt- und Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Wenn dies geschehen ist, bitte kurze Nachricht hier im Thread.
von
vor 6 Jahren
@Lisa.Heidrich1994 ,
sei bitte nicht so geizig mit Infos 😉
Welcher Tarif?
Welcher Mediareceiver?
Datum der Bereitstellung?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
@Lisa.Heidrich1994 ist am neuen Anschluss auch Entertain TV gebucht? Wann ist die Bereitstellung?
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von
vor 6 Jahren
@Lisa.Heidrich1994
welchen Media Receiver nutzt Du und welchen Tarif hast Du am neuen Wohnort genau?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
@Lisa.Heidrich1994 ,
falls du noch auf der Entertain- Plattform warst > diese ist eingestellt.
Es gibt nur noch die Magenta Plattform.
1
von
vor 6 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Die alte Plattform ging bereits am 09.01. Komplett vom Netz.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
Hallo @Lisa.Heidrich1994 gerne möchte ich Dir hierbei behilflich sein, dafür benötige ich den entsprechenden Einblick. Bitte mal die Daten im Profil hinterlegen und mir dann Bescheid sagen, dann schaue ich mir das einmal an und melde mich bei Dir.
Grüße Anne W.
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Uneingeloggter Nutzer
von