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6 years ago
Ist die Ummeldung auch korrekt verlaufen und alles geschaltet ??
5
from
6 years ago
@Lisa.Heidrich1994 jetzt frag ich nochmal was, steht genau in der Auftragsbestätigung
from
6 years ago
@Lisa.Heidrich1994
Wenn Du Hilfe und eine Antwort vom @Telekom hilft Team willst, ist es erforderlich, dass Du deine Kontakt- und Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Wenn dies geschehen ist, bitte kurze Nachricht hier im Thread.
from
6 years ago
@Lisa.Heidrich1994 ,
sei bitte nicht so geizig mit Infos 😉
Welcher Tarif?
Welcher Mediareceiver?
Datum der Bereitstellung?
Unlogged in user
from
6 years ago
@Lisa.Heidrich1994 ist am neuen Anschluss auch Entertain TV gebucht? Wann ist die Bereitstellung?
1
from
6 years ago
@Lisa.Heidrich1994
welchen Media Receiver nutzt Du und welchen Tarif hast Du am neuen Wohnort genau?
Unlogged in user
from
6 years ago
@Lisa.Heidrich1994 ,
falls du noch auf der Entertain- Plattform warst > diese ist eingestellt.
Es gibt nur noch die Magenta Plattform.
1
from
6 years ago
@Gelöschter Nutzer
Die alte Plattform ging bereits am 09.01. Komplett vom Netz.
Unlogged in user
from
6 years ago
Hallo @Lisa.Heidrich1994 gerne möchte ich Dir hierbei behilflich sein, dafür benötige ich den entsprechenden Einblick. Bitte mal die Daten im Profil hinterlegen und mir dann Bescheid sagen, dann schaue ich mir das einmal an und melde mich bei Dir.
Grüße Anne W.
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Unlogged in user
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