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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.
How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
Entertain - F104030
8 years ago
Hallo zusammen,
es gibt schon etliche Themen genau zu dieser Fehlermeldung im Forum - leider hilft keine der dort vorgeschlagenen und akzeptierten Lösungen bei mir.
Aktuelle Situation: Entertain Plus vorhanden mit einem MR400 - Router ist ein Speedport Smart. Entertain ist aktuell komplett nicht nutzbar, da nie eine ausreichende Verbindung aufgebaut werden kann und immer die obige Fehlermeldung erscheint. Und das ist bereits seit mehr als 2 Wochen der Fall.
Meine Leitung ist iO und auch die Verbindung über WLAN und anderer Geräte per LAN funktioniert problemlos. D.h.: Mein Internet ist ok und hat die 50mbit, die es haben soll.
Bereits zur Lösung ausprobiert und gescheitert:
- Router und Media Receiver updaten - laufen auf aktuellster Firm- und Software
- Verbindung von beiden per LAN - alle Tests, die ich aktuell durchführe, werden auch darüber getestet (normal nutze ich die Devolo 1200+)
- Kabel ausgetauscht
- Reset auf Werkseinstellungen am Router
Weitere Ideen? Für Hilfe wäre ich wirklich dankbar. Meine Störungsmeldung bei der Telekom wurde ohne Kommentar als "erledigt" geschlossen.
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Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Wenn der Beitrag von @Dustin R. nicht weiterhilft, an folgendes denken.
Manchmal kommt es auich vor, dass irgend welche Gerät im Heimnetzwerk rückjwärts im Netz Probleme bereiten.
Daher mit der Minimal-Konfiguration testen:
Beide WLAN-Netze im Router ausschalten.
Alle Geräte erst mal am Router wegnehmen (LAN-Stecker ziehen).
Nur den Receiver am Router anschließen.
Router für mindestens 10 Minuten vom Strom trennen und wieder einschalten.
Nun auch den Receiver wieder einschalten und TV testen.
Läuft dann alles problemlos, können nach und nach alle anderen Gerät wieder zugeschaltet/angeschlossen werden.
Natürlich soll dabei auch bei jedem neu hinzugekommenen Gerät bzw. Verbindung alle Entertain-Funktionen geprüft werden.
Nur so kann ein störendes bzw. beeinflussendes Gerät oder Verbindung ermittelt werden.
Ist das störende Gerät und/oder die störende Verbindung gefunden, kann auch die Beseitigung des Problemes angegangen werden
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Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Alles so gemacht, wie von @Ludwig II oben beschrieben?
Dann MUSS das funktionieren.
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