Gelöst
Entertain funktioniert plötzlich nicht mehr
vor 7 Jahren
Hallo zusammen,
mir geht es ähnlich wie vielen anderen Telekomkunden die auf das neue Entertain und somit mit den MR 400\200 umgestellt haben. Seit der Umstellung habe ich kein uneingeschränktes Fernsehen mehr. Das Bild bleibt hängen oder ruckelt bzw hängt sich auf. Auf Nachfragen bei der Hotline wurden verschiedene Test Neustart Router, Austausch Router (Smart) durchgeführt und das Ergebnis ist das gleiche d.h. Keines der vorgeschlagenen Pkt. hat funktioniert. Ich habe den MR 400 direkt mit LAN angeschlossen und die beiden anderen über Powerline . Es gibt hier keine Unterschiede und mit der alten Technik hatte ich keine Empfangsprobleme.
ich bin ziemlich Ratlos und brauche unbedingt Hilfe !!!
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @Harald Ouhab,
Grundsätzlich garantiert die TK nur eine Funktion über LAN.
Das galt damals für das alte Entertain so wie auch für das neue Enterlain TV.
Die MR400/200 sind wesentlich anfälliger bei Nicht LAN Betrieb, als die MR für das alte Entertain.
Weiterhin müssen die Powerlan, die damals beim alten Entertain funktioniertren, für das neue Entertain TV nicht zwangsläufig kompatibel sein.
Dafür schaue bitte mal hier (Liste der funktionierenden Kombinationen):
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/EntertainTV-neu-Liste-funktionierender-Kombinationen-mit-WLAN/m-p/1867188#M133989
Die neuen MR401/MR201 soll mit WLAN oder Powerlan auch besser funktionieren als der MR400 (nicht so störanfällig).
(Erkenntnis stammt aber nur vom hören sagen, also keine Garantie).
Diese Receiver sind allerdings UHD Receiver.
Will man tatsächlich UHD empfangen, so ist dann widerum eine LAN Verbundung fast unerlässlich.
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