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MagentaTV Entertain funktioniert nicht mehr
vor 3 Jahren
Hallo, ich habe MagentaZuhause XL - MagentaTV Basic. Zusätzlich habe ich zu einem späteren Zeitpunkt MagentaTV Entertain (anbieterunabhängig) gebucht. Bis letzte Woche hat alles problemlos funktioniert. Seit Anfang dieser Woche kann ich zB über Android TV bzw. die iOS App nicht mehr Live fernsehen; ich hätte das dazu notwendige Paket nicht gebucht. Ich habe hierzu bereits mit der Telekom telefoniert; leider konnte das Problem nicht gelöst werden. Vielen Dank!
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Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @simplex me
Herzlich willkommen in der Community.
Man benötigt mindestens MagentaTV Smart:
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-preis-tabellen
Mit Basic benötigst du nämlich den Receiver dazu. Das geht nicht ohne Receiver.
Den im Basic Tarif funktioniert die App nicht...
Das sollte mit der App funktionieren...
Hast du dich mit den richtigen Zugangsdaten angemeldet?
Welches TV Gerät?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Mal ehrlich, was hast du dir denn da für ein Konstrukt erschaffen? Wenn du Entertain schon für 24 Monate haben willst, dann ändere doch dein Festnetz-Vertrag um in "MagentaZuhauseXL mit MagentaTV-Entertain"
So wie jetzt zahlst du doch sinnloser weise doppelt für MagentaTV und hast dazu noch das Problem mit den unterschiedlichen Zugangsdaten welche dafür nötig sind.
Also eigentlich ist das so doch nur notwendig, wenn man unbedingt MagentaTV haben möchte, aber demnächst den eigentlichen Festnetzanschluss zu einem anderen Provider umziehen möchte 🤔
"Aktion gilt bis 30.06.2022 für MagentaTV Neukunden"