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Entertain mobil kostenlos?
9 years ago
Mich verwirren einige Aussagen und Angaben zu Entertain mobil und möchte gerne eine genaue Auskunft.
Ich habe als Bestandskunde Magenta Zuhause M mit Entertain TV Plus und einen Mobilfunktarif Complete Comfort S mit Magenta Eins Paket-Vorteil.
Meine Frage: Bekomme ich Entertain mobil kostenfrei, muß ich dazu etwas (neu) buchen, bzw. welche Daten muß ich zum Einloggen verwenden.
Vielen Dank für Rückantworten.
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9 years ago
Hallo @JB58
ja alle Magenta EINS Kunden bekommen Entertain TV mobil kostenlos.
Hier muss vorher der aktuelle Magenta EINS Vorteil in den neuen Magenta EINS TV Vorteil umgebucht werden.
Sobald dies erledigt und verarbeitet wurde kannst du dich mit deiner Telekom Zugangsnummer (Email Adresse) an der APP oder im Computer unter mobil.entertain.tv einloggen
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7 years ago
Stimmt nicht!
Das war wohl nur ein kurzfristiges Angebot. Inzwischen kostet das mobil TV 6,95 € im Monat.
Das nennt sich Kundenservice. Ein paar glückliche dürfen es kostenlos nutzen und der Rest guckt in die Röhre.
Unmöglich!
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7 years ago
Als der Beitrag im Oktober geschrieben wurde war es richtig.
Naja kurzfristig ist was anderes. Entertain TV mobil war nur befristet freigeschaltet bis zum 31.12.2017. das stand in jeder Auftragsbestätigung von MagentaEINS TV Vorteil.
Je nachdem wann es im Rahmen von Magenta Eins TV Vorteil gebucht wurde war der Zeitraum kürzer oder länger.
Und mit “Kundenservice" hat das auch nichts zu tun
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9 years ago
Hallo @JB58,
mWn muss man selbst aktiv werden https://magenta-eins-buchen.telekom-dienste.de/.
Der Magenta EINS Vorteil muss in den neuen Vorteil geändert werden, was über den Link oben machbar sein sollte. Alternativ über die Hotline. Die kostenlose Funktion ist erst bei erneuter Magenta EINS Buchung aktiv.
BG ThMe
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9 years ago
Hallo @JB58
Schau mal in Deine Kundencenter, was dort angeboten wird.
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9 years ago
ich habe gesehen, dass Sie die richtigen Informationen erhalten haben. Vielen Dank an dieser Stelle, an alle User für die Unterstützung.
Bei weiteren Fragen schreiben Sie mich gerne an.
Viele Grüße
Maria R.
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8 years ago
bei Ihrem Magenta Zuhause M Entertain Comfort Sat kann der Magenta EINS TV Vorteil nicht genutzt werden. Dies ging nur in Verbindung mit Ihrem alten Tarif. Daher haben Sie nur die Möglichkeit dies kostenpflichtig zu buchen http://www.telekom.de/zuhause/tarife-und-optionen/zubuchoptionen/entertain-tv-mobil.
Ich habe daher den MagentaEINS Paket Vorteil gebucht, damit Ihnen der Vorteil nicht verloren geht.
Liebe Grüße
Anne W.
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7 years ago
Guten tag. Ich habe seit net Woche auch magentaeins Festnetz und mobil. Und möchte auch mobil tv. Kostenlos für immer. Mir wurde erzählt das geht nicht. Was stimmt den nun und wenn das würde das 10 Euro extra kosten.
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7 years ago
Hallo es war befristet bis 31.12.2017
Seit 01.01.2018 kostet es 6,95€ pro Monat.
lG Jörg
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9 years ago
Hallo @Toy4ever,
schade, das die Kollegen Sie so verunsichert haben.
Wenn Sie bereits den MagentaEins Vorteil haben, bleibt er weiterhin bestehen und Sie erhalten EntertainTV mobil on Top.
Ein Entertain Vertrag ist nicht zwingend nötig. Jedoch gibt es kleine Einschränkungen bei der Nutzung. Hier finden Sie eine Übersicht, was die App kann, wenn Sie kein Entertain Vertrag haben. Bitte beachten Sie, das die Preise die dort zu sehen sind, nur für Kunden sind die den MagentaEins Vorteil nicht haben, also bitte nicht verwirren lassen. Für Sie wäre dann keine zusätzliche Grundgebühr fällig.
Ich hoffe Ihnen mit dieser Information die Verunsicherung genommen zu haben.
Viele Grüße
Maria R.
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8 years ago
EntertainTV mobil als exklusiver Bestandteil des MagentaEINS TV Vorteils, ist befristet bis zum 31.12.2017. Die Befristung wurde von vornherein über Auftragsbestätigung und Fußnote mit dem Kunden vereinbart. Es wurde nun entschieden, diese Befristung nicht zu verlängern. Ab November werden alle aktiven Nutzer per Brief und SMS angeschrieben und darüber informiert.
Gruß
André A.
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7 years ago
Hallo es war befristet bis 31.12.2017
Seit 01.01.2018 kostet es 6,95€ pro Monat.
lG Jörg
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