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vor einem Jahr
Haben Sie einen MagentaZuhause Tarif mit MagentaTV gebucht oder MagentaTV ohne Internet der Telekom?
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vor einem Jahr
Du musst die Zugangsdaten benutzen mit der 2.0 bestellt wurde . Du kannst keine Zugangsdaten selbst erstellen.
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vor einem Jahr
Wenn Versuche parallel einen neuen Login zu erstellen und gebe die mitgeschickten Zugangsdaten ein (zitiert: geben Sie in der anmeldemaske einfach statt ihrer E-Mail-Adresse die zugangsnummer ein und anstelle des Passworts ihr persönliches Kennwort) dann kommt immer die Meldung ich soll eine Email Adresse eingeben.
Wo genau probierst du das? Beim Login im Web gibt es noch die Option "andere Anmeldeoptionen" dort findet man auch konkret den Punkt "Mit Zugangsnummer" ... hast du das probiert?
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vor einem Jahr
Je nachdem was gemacht wurde: bei einem Tarifwechsel bleibt ja der Login erhalten. Bei Kündigung und Neuabschluss bekommt man neue Daten. Oder wie @Has @vermutet, Anschlussunabhängig gebucht mit neuen Logindaten.
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von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Stephan.bonert,
ich danke dir für das sehr nette Telefonat.
Wie besprochen frage ich einmal in der Fachabteilung nach, mit welchen Zugangsdaten du dich bei MagentaTV anmelden kannst. Sobald ich eine Rückmeldung habe, komme ich wieder auf dich zu.
Viele Grüße
Katja
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von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Stephan.bonert,
ich habe bereits eine Lösung für dich. Die Kolleg*Innen haben den Bestand bereinigt. Nutze bitte deine vorhandene E-Mail-Adresse und das Passwort der Zugangsnummer mit der 37 am Ende.
Gibst du mir bitte eine Rückmeldung, ob das geklappt hat?
Viele Grüße
Katja
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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