Erwachsene Pin

vor einem Jahr

Hallo,gebe die richtige Erwachsene PIN ein! Aber das Programm reagiert nicht und bleibt auf der PIN Seite stehen.

Hab mich schon Abgemeldet und wieder Angemeldet .

Was kann ich machen 

153

11

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor einem Jahr

    @Christa64  schrieb:
    Aber das Programm reagiert nicht

    Welches auf welchem Gerät/App ?

    1

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Samsung, muss aber sagen ich hatte schon mal MagentaTV gehabt und da ging der PIN auf dem Fernseher 

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor einem Jahr

    @Christa64  schrieb:
    schon mal MagentaTV gehabt

    heißt das Du hast jetzt einen neuen Vertrag?

    Und eine neue PIN ? oder doch die alte?

    Welcher Art ist der Vertrag?

     

    probier mal

    web.magentatv.de

    ob die da geht.

    5

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo hab alles gemacht, plus Handy und auch dort geht der PIN nicht! Was kann ich noch machen 

  • Telekom hilft Team

    vor einem Jahr

    Hallo @Christa64 

    vielen Dank für das Feedback.

    Gern das Profil befüllen, damit wir weiterhelfen können.

    Lieben Gruß Cosa M. 

    2

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Hallo @Christa64,

     

    erhältst du auch eine Fehlermeldung, wenn du den PIN eingibst? Wenn ja, wie lautet diese? Da ich auf einem Samstagabend nicht ungefragt anrufen möchte, teile mir bitte mit, wann du am besten zu erreichen bist.

     

    Viele Grüße

    Melanie S.

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