Erwachsene Pin

1 year ago

Hallo,gebe die richtige Erwachsene PIN ein! Aber das Programm reagiert nicht und bleibt auf der PIN Seite stehen.

Hab mich schon Abgemeldet und wieder Angemeldet .

Was kann ich machen 

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  • 1 year ago

    Christa64

    Aber das Programm reagiert nicht

    Aber das Programm reagiert nicht
    Christa64
    Aber das Programm reagiert nicht

    Welches auf welchem Gerät/App ?

    1

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    1 year ago

    Samsung, muss aber sagen ich hatte schon mal MagentaTV gehabt und da ging der PIN auf dem Fernseher 

    Unlogged in user

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  • 1 year ago

    Christa64

    schon mal MagentaTV gehabt

    schon mal MagentaTV gehabt
    Christa64
    schon mal MagentaTV gehabt

    heißt das Du hast jetzt einen neuen Vertrag?

    Und eine neue PIN ? oder doch die alte?

    Welcher Art ist der Vertrag?

     

    probier mal

    web.magentatv.de

    ob die da geht.

    5

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    1 year ago

    Guten Abend @Christa64, danke für deinen Beitrag. 

     

    Ich freue mich, wenn du nochmal auf die gestellten Fragen eingehst. Ergänzend dazu kannst du gerne dein Profil um deine Kundendaten erweitern, falls diese im späteren Verlauf benötigt werden.🤗

     

    Lieben Gruß

    Diandra S.

    Answer

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    1 year ago

    • Hallo habe es versucht, PIN geht dort auch nicht! Habe mir die APP auf mein Handy geladen und versucht darüber die Erwachsene PIN zu nutzen,aber auch da passiert nichts 

    Answer

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    1 year ago

    Hallo hab alles gemacht, plus Handy und auch dort geht der PIN nicht! Was kann ich noch machen 

    Unlogged in user

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  • 1 year ago

    Hallo @Christa64 

    vielen Dank für das Feedback.

    Gern das Profil befüllen, damit wir weiterhelfen können.

    Lieben Gruß Cosa M. 

    2

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    1 year ago

    Hallo habe mein Profil befüllt und hoffe sie können mir weiter helfen

    Mfg Christa W.

    Answer

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    1 year ago

    Hallo @Christa64,

     

    erhältst du auch eine Fehlermeldung, wenn du den PIN eingibst? Wenn ja, wie lautet diese? Da ich auf einem Samstagabend nicht ungefragt anrufen möchte, teile mir bitte mit, wann du am besten zu erreichen bist.

     

    Viele Grüße

    Melanie S.

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