Hallo erstmal,

ich habe über ID-Pass.de eine Erwachsen-ID eingerichtet. Gebe ich diese am Receiver ein, heißt es: "Sie haben keine Erwachsenen-ID.".

Bei der Registrierung erschien eine alte Adresse von mir, so daß ich vermute, daß die ID auf ein altes Kundenkonto registriert wurde. Eine Registrierung auf das aktuelle Kundenkonto ist nicht möglich. Diese wird mit mit dem Hinweis, daß mit den eingegebenen Daten bereits eine Registrierung vorgenommen wurde, abgebrochen. Über das Kundencenter komme ich nicht weiter, da der Service aus technischen Gründen nicht zur Verfügung steht. Wie kann ich die Verknüpfung ändern?

mfG