Ethernet-Adapter bei MagentaTV-Stick Auslöser für Probleme beim Login?
4 years ago
Ich nutze einen Ethernet-Adapter von UGREEN in Kombination mit meinem MagentaTV-Stick. Grundsätzlich funktioniert das auch alles. Allerdings habe ich regelmäßig das Problem, dass ich automatisch ausgeloggt werde und beim Einloggen nicht mehr reinkomme (angeblich Benutzername/PW falsch). Über die Smartphone-App funktioniert der Login dann auch nicht mehr. Das Problem scheint grundsätzlich bekannt (https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sammelthema-Magenta-TV-App-Login-nicht-moeglich/td-p/4569158). Ich habe jetzt die Vermutung, dass der Ethernet-Adapter das Problem auslöst. Hat da jemand Erfahrungen? Das würde allerdings trotzdem nicht erklären, warum ich zeitgleich auch über die Smartphone-App nicht reinkomme.
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4 years ago
Ein herzlich Willkommen @Mario Amoroso
Du bist hier in einem Kunden zu Kunden Forum gelandet
Das von der Telekom betreut wird.
Ich bin hier Kunde / Forenmitglied
Informationen in Beiträgen sind öffentlich sichtbar und google bar.
Daher bitte keine persönlichen Daten veröffentlichen.
Soweit zum Forum und meiner Person.
@Mario Amoroso
Ich vermute, das es nicht am Adapter liegt.
Frage:
Tritt der Fehler auch auf, wenn du dich per WLAN verbindest?
Wobei ich bei dir bin: Ich bevorzuge auch eine Kabel Verbindung 😉
0
4 years ago
Darüber hinaus interessiert mich, ob du deine Vermutung schon überprüfen konntest. Wenn ja, was hat das gezeigt?
Lieben Gruß
Diandra S.
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