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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Eure häufigsten Fragen zu Magenta TV

7 years ago

Seit einer Woche gibt es MagentaTV. Ihr habt uns viel Feedback gegeben und viele Fragen gestellt. Vielen Dank dafür!

 

Eure häufigsten Fragen haben wir auf einer eigenen FAQ-Seite gesammelt und beantwortet.

 

Wenn ihr weitere Fragen zum neuen MagentaTV habt, stellt sie uns gerne hier in diesem Thread.

 

Welche Media Receiver erhalten ein Update auf die neue Benutzerführung von MagentaTV?

Das Software Update erhalten Kunden mit folgendem Media Receiver:

  • Media Receiver 401
  • Media Receiver 201
  • Media Receiver 601

Die Neuerungen und wichtigsten Funktionen finden Sie in unserer Übersicht.

Bei Kunden mit einem Media Receiver 400 oder 200 wird EntertainTV in MagentaTV umbenannt. Ihnen steht ebenfalls unter Filme und Serien die Megathek zur Verfügung.

Für alle anderen Media Receiver ist das Update nicht vorgesehen. 

 

Wie komme ich an das Update?

Hinweis vorab: Dies gilt nur für die Media Receiver 401, 201 und 601 Sat.

Das Update erfolgt automatisch in den nächsten Tagen. Sie müssen dafür nichts tun.

Wenn sich Ihr Media Receiver während des Updates im Stand-by-Modus befindet, wird es im Hintergrund und ohne weitere Mitteilung installiert.

Sollten Sie im Moment des Updates Ihren Media Receiver eingeschaltet haben, erscheint eine Mitteilung. Das Update können Sie bei Bedarf verschieben.

 

Was beinhaltet das Update?
  • die Einführung der neuen MagentaTV Benutzerführung
    Wichtig: Dies gilt nur für die Media Receiver 401, 201 und 601 Sat.
  • den neuen Hauptmenüpunkt "Megathek" - darin enthalten: kostenlose Inhalte und exklusive Serien, sowie das Beste von ARD und ZDF
  • Fehlerbehebungen in den Bereichen Live-TV, Aufnahmen, Apps, Filme und Serien 

 

Funktioniert EntertainTV mobil weiter oder sollte ich auf MagentaTV App Plus wechseln?

Wir empfehlen Ihnen ein Update Ihrer EntertainTV mobil App. Ihren Vertrag können Sie weiterhin zu den bisherigen Konditionen weiter nutzen, profitieren aber von den Vorteilen der neuen App:

  • mehr TV-Sender: 75 Sender, davon 45 in HD
  • Megathek inklusive: Originales & Exclusives, Internationale Top-Serien sowie das Beste von ARD & ZDF mit mehr als 10.000 Inhalten
  • TV Paket Film und Telekom Sport zubuchbar

Wenn Sie aber dennoch die neue Option MagentaTV App Plus buchen möchten, müssen Sie zunächst die EntertainTV mobil Option im Kundencenter kündigen und die neue MagentaTV App Plus Option buchen.

Gut zu wissen: Sie können vorerst auch Ihre bestehende EntertainTV mobil App weiter nutzen, wenn Sie mögen.

 

Wie buche ich MagentaTV Plus?

Die Buchung erfolgt ausschließlich auf der MagentaTV Homepage.

 

Welche Browser werden für MagentaTV Plus empfohlen?

Wir empfehlen für die Nutzung ohne Einschränkung Google Chrome in der neuesten Version und Safari 11.

Bei der Nutzung mit anderen Browsern kann es zu Problemen kommen. Nach der Registrierung erscheint ein Fenster mit dem Hinweis „Login nicht möglich“: 

Hinweis: Es kann aktuell zu Verzögerungen im Versand der Bestätigungsmail kommen. Bitte warten Sie bis die E-Mail angekommen ist. Direkt nach dem Erhalt dieser können Sie sich problemlos einloggen. Die E-Mail erhalten Sie im Durchschnitt innerhalb von 3 Minuten.

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