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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Extreme Bild- und Tonstörungen zur Prime-Time

vor 14 Jahren

Ich habe seit Anfang Juli Entertain Comfort mit zwei Media-Receivern 303 und 102 und bin bisher eigentlich sehr zufrieden damit.
Allerdings ist es jetzt schon zweimal passiert, dass gerade zwischen ca. 20:00 und 22:00 Uhr enorme Bild- und Tonstörungen aufgetreten sind (extreme Klötzchenbildung, Stillstand, abgebrochener Ton), so dass Fernsehen nicht mehr möglich war, und zwar auf allen Kanälen, Sowohl SD als auch HD.
Ansonsten war die Fernseh-Qualität bisher einwandfrei.
Hatte auch schon jemand derartige Störungen während der Hauptsendezeiten und gibt es dafür eine Erklärung und natürlich Abhilfe?

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vor 14 Jahren

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 14 Jahren

      Hallo zusammen, liebe Leidensgenossen!

      Das Fernsehen hat bei mir jetzt ca. zwei Wochen ohne nennenswerte Störungen durchgehalten. Montagabend allerdings, da ging's wieder los. Erst waren es einzelne Bild- und Tonaussetzer. Die waren zwar nervig, aber man konnte noch so "einigermaßen" Fernsehen. Ich hab da noch nichts gemacht, ich wollte es einfach mal wissen, wie sich alles entwickelt. Dienstag und Mittwoch hab ich nicht fern gesehen, aber heute Abend, wieder so gegen 20:00 Uhr, hatten sie Störungen dann wieder dieses Niveau erreicht, wo Fernsehen unmöglich ist.
      Traurig
      Ich hab dann die gesamten Geräte vom Netz genommen, ein paar Minuten gewartet und dann zuerst den Router und anschließend die Media-Receiver neu gestartet.
      Das hat dann zwar geholfen, aber irgendwie ist das auch keine optimale Lösung.
      "Glücklicherweise" lief gerade nichts Interessantes im Fernsehen...

      Und wie geht's jetzt weiter?
      Ich hab mir die Zeiten der Empfangsstörungen notiert und werde morgen den Störungsdienst per e-Mail informieren.
      Vielleicht können die ja mal dem Problem auf den Grund gehen und es dann hoffentlich beseitigen.

      MfG

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    • vor 14 Jahren

      Hallo Dimetrodon,

      Und wie geht's jetzt weiter? Ich hab mir die Zeiten der Empfangsstörungen notiert und werde morgen den Störungsdienst per e-Mail informieren. Vielleicht können die ja mal dem Problem auf den Grund gehen und es dann hoffentlich beseitigen.

      Und wie geht's jetzt weiter?

      Ich hab mir die Zeiten der Empfangsstörungen notiert und werde morgen den Störungsdienst per e-Mail informieren.

      Vielleicht können die ja mal dem Problem auf den Grund gehen und es dann hoffentlich beseitigen.
      Und wie geht's jetzt weiter?

      Ich hab mir die Zeiten der Empfangsstörungen notiert und werde morgen den Störungsdienst per e-Mail informieren.

      Vielleicht können die ja mal dem Problem auf den Grund gehen und es dann hoffentlich beseitigen.


      Das ist eine gute Maßnahme. Lassen Sie uns bitte am Ergebnis teilhaben,

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    • vor 14 Jahren

      Hallo zurück!

      Nachdem ich Ende Oktober den Störungsdienst informiert hatte, bekam ich auch prompt letzte Woche eine Nachricht:
      "Bei der Leitungsprüfung konnten wir keine Fehler feststellen."
      Nun gut. Fernsehen lief jetzt auch die ganze Zeit störungsfrei.

      Kann es denn sein, dass der Fehler gar nicht an der Leitung liegt, sondern schlichtweg an den Media-Receivern?
      Immerhin laufen die Dinger mit Windows... *mir_ist_schlecht
      Es ist mir sowieso ein Rätsel, warum man da nicht gleich ein richtiges Betriebssystem eingesetzt hat. Entsprechende Software-Lösungen (z.B. XBMC, MythTV) gäb's da ja genügend...

      Nun gut, ich denke, ich werde jetzt folgendes machen:
      ich synchronisiere mal meine Media-Receiver-Neustart-Aktionen mit dem Termin meiner Restmüllabfuhr. Hab schon eine Notiz in meinen Terminkalender gemacht. Die kommen alle zwei Wochen und dann vergisst man den Neustart der MR nicht. Und zwei Wochen sollte ja das Equipement ohne Störungen durchhalten Zwinkernd

      MfG

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