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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

F102020 bzw. MagentaTV funktioniert nicht.

vor 13 Stunden

Hallo,

seit einiger Zeit funktioniert Magenta TV nicht.

Zuerst meldete sich die MagentaTV Box mit dem Fehler F102020 und nach einem Reset der Box versucht die Box die Software zu laden (leider erfolglos).

Wurde evtl. der Anschluss auf das "neue" MagentaTV umgestellt? Gibt es sonstige Probleme?

VIelen Dank!

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vor 12 Stunden

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 13 Stunden

      Du musst eine Info bekommen haben. 

      Ja es wurde schon umgestellt. 

      Hast du keine Hardware, wie die MagentaTV One bekommen? 

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      von

      vor 12 Stunden

      Danke, für die Antwort. Heisst, ich kann die SKy Sender wie gewohnt über MagantaTV schauen und aufnehmen?

      Wurde also bei meinem Anschluss definitiv auf MagentaTV 2.0 umgestellt? Habe dazu leider definitiv keine Information bekommen....

      0

      von

      vor 12 Stunden

      @Beerman 

      Gewohnt schauen, aber nicht Aufnehmen oder Timeshift nutzen bzw. pausieren. Sky hat dies bei OTT unterbunden. Abrufinhalte sind aktuell auch nur über Sky Go möglich.

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      von

      vor 12 Stunden

      Beerman

      Wurde also bei meinem Anschluss definitiv auf MagentaTV 2.0 umgestellt? Habe dazu leider definitiv keine Information bekommen....

      Danke, für die Antwort. Heisst, ich kann die SKy Sender wie gewohnt über MagantaTV schauen und aufnehmen?

      Wurde also bei meinem Anschluss definitiv auf MagentaTV 2.0 umgestellt? Habe dazu leider definitiv keine Information bekommen....

      Beerman

      Wurde also bei meinem Anschluss definitiv auf MagentaTV 2.0 umgestellt? Habe dazu leider definitiv keine Information bekommen....

      @Beerman 

      Das können wir leider nicht sagen . Da Du aber bisher keine Info bekommen hast , vermute ich , eher nein . Hast Du denn die Möglichkeit (Handy , Tablet oder PC) (mit der Magenta TV App. 1.Gen. bzw. unter https://web.magentatv.de/   ) zu testen ob Du da mit Deinen Zugangsdaten rein kommst , oder was es dort für eine Meldung gibt .

       

      Gruß Ralf

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 13 Stunden

      Beerman

      Wurde evtl. der Anschluss auf das "neue" MagentaTV umgestellt?

      Hallo,

      seit einiger Zeit funktioniert Magenta TV nicht.

      Zuerst meldete sich die MagentaTV Box mit dem Fehler F102020 und nach einem Reset der Box versucht die Box die Software zu laden (leider erfolglos).

      Wurde evtl. der Anschluss auf das "neue" MagentaTV umgestellt? Gibt es sonstige Probleme?

      VIelen Dank!

      Beerman

      Wurde evtl. der Anschluss auf das "neue" MagentaTV umgestellt?

      @Beerman 

      Wurdest Du denn diesbezüglich von der Telekom bereits angeschrieben ? Wenn nicht kann auch ein Problem im Netzwerk vorliegen . Wie ist denn die Magenta TV Box mit welchem Router verbunden ? 

      Am besten einmal Router und Box vom Strom trennen und ca. 20 bis 30 Minuten getrennt lassen . Dann zuerst den Router neu starten . Wenn dieser komplett hochgefahren ist , dann die Magenta TV Box neu starten . Eventuell, wenn möglich , falls die Box mit dem Router per WLAN verbunden ist , einmal mit LAN testen .

       

      Ich weiß nicht , ob es das auch auf der Magenta TV Box gibt . Mein MR401 hat kurz vor der Umstellung eine Info angezeigt , das die Umstellung bald stattfindet .

       

      Gruß Ralf

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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