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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

FC-Bayern App lädt keine Videos seit ca. 1 Woche. Andere Apps funktionieren..

vor 5 Jahren

Liebe Chat-Gemeinde, 

auch meine FC-Bayern-App funktioniert nicht mehr, obwohl sie noch vor Corona ausreichend gut gelaufen ist. Ich habe einen Media-Receiver 401, Typ B, eine Fritz-Box 7490. Ich habe ein update des Media Receivers gemacht und den Router nochmal neu gestartet. Die Videos können nicht gestartet werden. Auf meinem iPad funktioniert die fc-Bayern app. Nachdem ich bei fc-bayern angerufen habe und ich auf die Telekom verwiesen wurde, stellt sich die Frage, wer nun Verantwortung übernimmt? Nachdem ich für die fc-bayern app bei der Telekom bezahle, nehme ich an, daß hier die Telekom sich darum kümmern muß. Nur an wen kann ich mich bezüglich wenden??

herzlichen Dank für eine Idee, eine email oder eine Telefonnummer....

Michael 

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