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How do I find out which MagentaTV version I have?FC-Bayern App lädt keine Videos seit ca. 1 Woche. Andere Apps funktionieren..
5 years ago
Liebe Chat-Gemeinde,
auch meine FC-Bayern-App funktioniert nicht mehr, obwohl sie noch vor Corona ausreichend gut gelaufen ist. Ich habe einen Media-Receiver 401, Typ B, eine Fritz-Box 7490. Ich habe ein update des Media Receivers gemacht und den Router nochmal neu gestartet. Die Videos können nicht gestartet werden. Auf meinem iPad funktioniert die fc-Bayern app. Nachdem ich bei fc-bayern angerufen habe und ich auf die Telekom verwiesen wurde, stellt sich die Frage, wer nun Verantwortung übernimmt? Nachdem ich für die fc-bayern app bei der Telekom bezahle, nehme ich an, daß hier die Telekom sich darum kümmern muß. Nur an wen kann ich mich bezüglich wenden??
herzlichen Dank für eine Idee, eine email oder eine Telefonnummer....
Michael
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5 years ago
@MHorak
Hier ist kein Chat!
Aber ein Teamie kann sich bestimmt um dein Problem kümmern.
Wenn Du Hilfe und eine Antwort vom @Telekom hilft Team willst, ist es erforderlich, dass Du deine Kontakt- und Kunden-Daten in deinem Profil hinterlegst.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Hier geht´s zum Profil:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
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Answer
from
5 years ago
Hallo @MHorak ,
hier geht es zu einem Leidensgenossen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/FC-Bayern-TV-APP-laedt-keine-Videos-mehr-Andere-Apps/td-p/4568891
Vielleicht gelingt es gemeinsam, eine Lösung zu finden.
Grüße,
Coole Katze
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from
5 years ago
Ich als Sechziger Fan suche eine Einstellung, dass diese App bei mir verschwindet - wie hast du das nur geschafft 😂
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Answer
from
5 years ago
Hallo @tsvfanfeldi und @ellbogen ,
da würde ich lieber an den anderen Thread verweisen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Dritte-Liga-Live-Spiele-koennen-nicht-gezeigt-werden/m-p/4372382#M370482
Dort wird es eben drittklassig,
Grüße,
Coole Katze
Answer
from
5 years ago
Dann hilft nur der Gang zum Kühlschrank, um eine Blonde zu köpfen um cool zu bleiben,
@Coole Katze .
😷
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from
5 years ago
Das waren wohl Spiele von FCB II 😅
Unlogged in user
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from
5 years ago
Grüße Anne W.
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