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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.
How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
Fehlende Retouren-Empfangsbestätigung
3 months ago
Ich habe bereits am 13.01.2025 die Mitgeräte MagentaTV one (2. Generation) per Retourenschein von Telekom zurückgesendet. DHL meldet am 16.01.2025 die Zustellung beim Empfänger. Leider habe ich bis dato keine Empfangsbestätigung erhalten. Der Vertrag läuft noch bis zum Juni 2025. Auch finde ich im Kundencenter nichts darüber vermerkt.
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accepted by
3 months ago
Vielen lieben Dank für das sehr nette Gespräch @Heribert.Bergmeir.
Wie besprochen ist die Kündigung der MagentaTV One (2. Genartion) zum 05. Juni 2025 vorgemerkt. 😊
Falls Sie dazu nochmal Fragen haben, melden Sie sich gerne jederzeit bei mir.🙈
Liebe Grüße und einen schönen Tag,
Neele
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Answer
from
2 days ago
Hallo @Heribert.Bergmeir,
dies ist keine "dumme Frage", aber nein, hier ist der öffentliche Thread,
bitte schicke uns den Screenshot via PN über die Community.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel
Answer
from
2 days ago
Hallo Manuel,
die Antwort habe schon fast erwartet - aber nun muss ich mich wohl doch outen... :-(.
Wie geht das - über das Briefsymbol oben rechts?
Viele Grüße
Heribert
Answer
from
22 hours ago
Hey Heribert,
du kannst einfach auf Manuels oder meinen Benutzernamen klicken. Da siehst du dann einen Button "Nachricht senden". Und da kann's losgehen. :)
Beste Grüße
Louisa
Unlogged in user
Answer
from