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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Fehlender Receiver vor Umstellung auf Magenta TV 2.0

vor einem Tag

Sehr geehrtes TH-Team,

ich werde am 29.09.2026 auf Magenta TV 2.0 (zwangs-)umgestellt und habe heute 2 neue Receiver geliefert bekommen. 

Da ich aber 3 Receiver nutze (2 x MR401B und 1 x MR201 als Kaufgerät) benötige ich somit noch einen weiteren Receiver.

Lt. Anschreiben wird das Kaufgerät durch ein kostenfreies Mietgerät ersetzt. Könnten Sie das bitte prüfen und ggf. eine Lieferung in die Wege leiten? 

Beste Grüße

Teutoni

Hinweis: 

Dieser Beitrag wurde von Ralfguet am 28.09.2026 12:35 eskaliert.

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vor 6 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor einem Tag

      Teutoni

      Lt. Anschreiben wird das Kaufgerät durch ein kostenfreies Mietgerät ersetzt. Könnten Sie das bitte prüfen und ggf. eine Lieferung in die Wege leiten? 

      Sehr geehrtes TH-Team,

      ich werde am 29.09.2026 auf Magenta TV 2.0 (zwangs-)umgestellt und habe heute 2 neue Receiver geliefert bekommen. 

      Da ich aber 3 Receiver nutze (2 x MR401B und 1 x MR201 als Kaufgerät) benötige ich somit noch einen weiteren Receiver.

      Lt. Anschreiben wird das Kaufgerät durch ein kostenfreies Mietgerät ersetzt. Könnten Sie das bitte prüfen und ggf. eine Lieferung in die Wege leiten? 

      Beste Grüße

      Teutoni

      Teutoni

      Lt. Anschreiben wird das Kaufgerät durch ein kostenfreies Mietgerät ersetzt. Könnten Sie das bitte prüfen und ggf. eine Lieferung in die Wege leiten? 

      Da Du bisher Dein Profil noch nicht gefüllt hast und daher noch total anonym bist , wird da wohl noch nichts draus werden . Bitte fülle Dein Profils :

      Kundennummer

      Rückrufnummer

      Zeiträume für einen Rückruf .

      Dann können die Teamies Deinen Wunsch prüfen und gegebenfalls ein drittes Gerät raus schicken lassen .

      Gruß Ralf

      0

    • vor einem Tag

      Hallo @Teutoni , da dein Foren-Profil nicht ausgefüllt ist, kann dir nicht geholfen werden.

      Also ergänze es und alles wird gut.

      0

    • vor einem Tag

      Hallo Patti,

      ist erledigt und danke für den Hinweis.

      Mein letzter Beitrag lag schon ca. 10 Jahre zurück.

      Wahrscheinlich wurden die Daten gelöscht.

      0

      3

      von

      vor einem Tag

      Beitrag wurde eskaliert.

      @Teutoni 

      wann bist Du telefonisch erreichbar?

      0

      von

      vor einem Tag

      @Teutoni 

      Profil ist gefüllt , habe das einmal eskaliert . Trotzdem Bitte noch die Frage von @Ludwig II  beantworten .

       

      Gruß Ralf

      von

      vor einem Tag

      Vielen Dank

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Tag

      Teutoni

      Da ich aber 3 Receiver nutze (2 x MR401B und 1 x MR201 als Kaufgerät) benötige ich somit noch einen weiteren Receiver.

      Sehr geehrtes TH-Team,

      ich werde am 29.09.2026 auf Magenta TV 2.0 (zwangs-)umgestellt und habe heute 2 neue Receiver geliefert bekommen. 

      Da ich aber 3 Receiver nutze (2 x MR401B und 1 x MR201 als Kaufgerät) benötige ich somit noch einen weiteren Receiver.

      Lt. Anschreiben wird das Kaufgerät durch ein kostenfreies Mietgerät ersetzt. Könnten Sie das bitte prüfen und ggf. eine Lieferung in die Wege leiten? 

      Beste Grüße

      Teutoni

      Teutoni

      Da ich aber 3 Receiver nutze (2 x MR401B und 1 x MR201 als Kaufgerät) benötige ich somit noch einen weiteren Receiver.

      Waren diese drei Receiver in den vergangenen Wochen auch regelmäßig alle online?

      0

    • vor einem Tag

      ... zwei regelmäßig und einer nur gelegentlich, also nicht täglich.

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      1

      von

      vor einem Tag

      Hallo @Teutoni, 

       

      super, dass ich dich direkt erreicht habe. Wie besprochen, habe ich dir einen zusätzliche MagentaTV One bestellt, dann sind auch wieder alle Zimmer mit der neusten Technik versorgt. 👍📺✌️ 

       

      Viele Grüße Sören

      Hinweis: 

      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Tag

      Hallo @Teutoni, 

       

      super, dass ich dich direkt erreicht habe. Wie besprochen, habe ich dir einen zusätzliche MagentaTV One bestellt, dann sind auch wieder alle Zimmer mit der neusten Technik versorgt. 👍📺✌️ 

       

      Viele Grüße Sören

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      von

      vor einem Tag

      Hallo Sören,

      nochmal herzlichen Dank für die schnelle Hilfe.

      von

      vor 6 Stunden

      Hallo @Teutoni, 

       

      sehr gerne. 👍 Immer schön, wenn man so "einfach" helfen kann.  📺

       

      Viele Grüße Sören

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Tag

      Vielen Dank an alle, die so schnell zur Stelle waren.

      Hat mich sehr gefreut.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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