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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Fehlendes Rücksendeformular

vor 2 Jahren

Hallo,

 

Ich habe vor kurzem mein Magenta TV auf den Magenta One umgestellt und heute den nicht mehr benötigten Receiver zur Post gebracht.

Die Kündigung wurde online ausgeführt. Ich hab aber gar kein Rücksendeformular ausgedruckt, da auch nichts bekommen. Einzig der QR Code für die Post.

 

Kann ich trotzdem damit rechnen, dass das seinen Weg geht?

 

Grüße Frank

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      teezeh

      Das kenne ich schon auch. Das heißt, man muss bei einer Retoure nichts mehr ins Paket legen?

      Das kenne ich schon auch. Das heißt, man muss bei einer Retoure nichts mehr ins Paket legen?
      teezeh
      Das kenne ich schon auch. Das heißt, man muss bei einer Retoure nichts mehr ins Paket legen?

      Du hast bei der Kündigung die Auswahl zwischen QR Code, oder Retourenschein ausdrucken.
      Beim Ausdrucken kommt die Hälfte in das Paket, beim QR-Code nichts.

       

      @sucher1980 du hast doch einen Einlieferungsschein bekommen.

      Damit kannst du die Retoure verfolgen. Schein gut aufbewahren, bis du die Kündigungsbestätigung hast

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