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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Fehler 051171

vor 5 Stunden

Hallo zusammen

Bei uns friert andauernd die Magenta TV App ein und hat Probleme beim Netzwerk verbinden. Es kommt immer der Fehler 051171

Was kann das sein und wie kann das behoben werden? Wir haben den TV Stick schon umgestellt, neu gestartet ebenso wie den Router

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 5 Stunden

      IDW

      Wir haben den TV Stick

      Hallo zusammen

      Bei uns friert andauernd die Magenta TV App ein und hat Probleme beim Netzwerk verbinden. Es kommt immer der Fehler 051171

      Was kann das sein und wie kann das behoben werden? Wir haben den TV Stick schon umgestellt, neu gestartet ebenso wie den Router

      IDW

      Wir haben den TV Stick

      Welchen?

      IDW

      Was kann das sein und wie kann das behoben werden?

      Hallo zusammen

      Bei uns friert andauernd die Magenta TV App ein und hat Probleme beim Netzwerk verbinden. Es kommt immer der Fehler 051171

      Was kann das sein und wie kann das behoben werden? Wir haben den TV Stick schon umgestellt, neu gestartet ebenso wie den Router

      IDW

      Was kann das sein und wie kann das behoben werden?

      Schlechtes WLAN? Für besseres WLAN sorgen? Stick und TV mal komplett stromlos nehmen und nach 10 Minuten neu starten/anschalten? Stick wird mit dem beiligenden Netzteil mit Strom versorgt? Cache und Speicher der MagentaTV App leeren/löschen?

      Einen USB-LAN-Adapter nutzen?

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    • vor 2 Stunden

      Das kann auch am TV selbst liegen. Ich hab beispielsweise einen Hisense. Und hier kommt es( sehr selten) mal vor,dass mitten in der Sendung vom TV eingeblendet wird: Netzwerk.wird verbunden. Dann Verbindung hergestellt. Dann wird ganz kurz der Bildschirm schwarz und die Sendung geht weiter.

      Software des TV und des Routers sind aktuell.

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    • vor 10 Minuten

      @IDW Dann hast du auf jeden Fall schon mal die ersten empfohlenen Schritte (Neustart) schon mal vorgenommen. Bitte beantworte noch die Fragen von @Berti15 und den Hinweis von @FrankDD bzgl. der Software. 

       

      Es grüßt Wiebke 

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