Gelöst
Fehler bei Aktivierung der 6 Monate Amazon Prime (Magenta Smart Stream)
vor 8 Monaten
Hallo,
ich habe den Magenta Smart Stream abgeschlossen.
Ich konnte alles aktivieren (Disney+, NEtflix und TRL+) - auch die 6 Monate Apple TV+ als Geschenk funktionieren.
Lediglich der Link zu 6 Monaten Amazon Prime geht nicht. Nach dem Klick auf "Jetzt aktivieren" und einloggen in mein Konto kommt die Meldung "Aktivierungsfehler - Es ist ein Problem aufgetreten. Bitte versuche es erneut.".
Es bringt aber alles nicht, ich bekomme immer wieder den Fehler.
Habe übrigens ein laufendes Abo, aber ich gehe davon aus, dass es die 6 Monate trotzdem gibt. Steht nirgends, dass es nicht gehen sollte.
Was mache ich falsch?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Monaten
Hallo @Volker81
Du bist von der Aktion ausgeschlossen
Da du Prime hast, geht das nicht
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app
Bedingungen im Sternchentext
17
Antwort
von
vor 25 Tagen
@MvdL schön, dass ich doch noch erwischt habe. Dein Ticket war bereits angestoßen und ist auf dem richtigen Weg.
Sören
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von