Solved
Fehler beim Login in Der Programmmanager App
8 years ago
Wenn ich versuche mich in der iOS APP des Entertain Programmmanager anzumelden bekomme ich die Fehlermeldung das ich das Entertain Paket buchen soll. Das Login von meinem PC auf der Programmmanager Webseite funktioniert nur in der APP bekomme ich die Fehlermeldung.
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[Anlage aus Datenschutzgründen entfernt von @Peuki]
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8 years ago
Weiß nicht, ob das für alle Systeme und für Jedermann zu trifft.
Nutze den PM mit einer App auf ein Android 6.0.1 System.
Weiterhin nutze ich noch das alte Entertain mit MR303 Receiver.
Etwas umständlichund lästig, aber so funktioniert bei mir die App:
Obwohl ein Fehler incl. Fehlermeldung vor liegt, kann ich
die App dennoch dazu veranlassen zu starten (z.B. für die Programmvorschau aufzurufen oder eine Aufnahme zu programmieren).
Dazu gehe ich wie folgt vor:
App aufrufen
Fehler mit ok bestätigen
Mind. 30 Sekunden warten
TV Programm Programm wählen
Jetzt gibt es zwei Möglichkeiten
1. TV-Programm wird gelistet und die App ist im vollen Umfang nutzbar
2.Fehlermeldung erscheint erneut:
-Wiederum erneut mit ok bestätigen und mind. 30 Sekunden abwarten und TV-Programm erneut auswählen.
Wenn man die App gestartet hat und Wartezeiten von ca. mind. 30 Sekunden nach Fehlerbestätigung einhält, wird man dann irgendwann (durchschnittlich nach 30 Sekunden, kann auch schon mal was länger sein) verbunden und kann die App voll nutzen.
Sobald man die App schließt, begint das Pozedere (mit der Wartezeit nach Fehler Bestätigung) von vorn.
Sollten die 30 Sekunden nicht ausreichen, so kann man es hin und wieder auch mal mit einer Wartezeit von 1 Minute versuchen.
Mit entsprechender Wartezeit kann ich mich dann auf jeden Fall verbinden.
Für eine Fernprogrammierung des Receivers kann sich das Warten dann doch schon mal lohnen.
Könnt den Tip mal gerne nachstellen.
Bin auf euer Feedback gespannt.
Ist natürlich keine Dauerlösung.
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8 years ago
vielen Dank für den Workaround, vielleicht hilft das je dem ein oder anderen. Ich konnte so leider keine Aufnahmen programmieren. 😕
Es liegen leider auch noch keine neuen Informationen zu der Störung vor.
Gruß,
Ingo F.
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8 years ago
Hallo, der Workaround mit den 30 sek. funktioniert bei mir auch (Android 7.01). Evtl. kann dies weiterhelfen den Fehler in der APP zu lokalisieren.
Answer
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8 years ago
ich habe es auf jeden Fall einmal weitergeleitet, schadet bestimmt nicht.
Gruß,
Ingo F.
Unlogged in user
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8 years ago
Hallo,
Ich nutze seit fast 2Jahren MagentaM zu Hause und habe in dieser Zeit auch immer ohne Probleme den Programm Manager benutzt. Seit ein paar Tagen ist jedoch ein Login nicht mehr möglich,obwohl ich nichts verändert habe. Da steht dann " Fehler. Login nicht möglich. Bitte versuchen Sie es später noch einmal." Mein Login erfolgte immer automatisch,jetzt funktioniert es aber leider nicht mehr. Hoffe,ihr könnt mir weiterhelfen.
Gruss
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8 years ago
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sammelthread-Fehler-beim-Login-in-Der-Programmmanager-App/m-p/2675031
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8 years ago
Hatte die gleichen Probleme mit dem Einloggen.
Weder mit meinem Android, noch mit dem iPhone meiner Frau war es möglich auf den 303er Receiver zuzugreifen. Habe Störung gestern gemeldet (s. Thread weiter oben) heute kam Anruf einer netten Telekomanerin. Lösung brachte das Erzwingen von einem manuellen Update! Beschreibung hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Blog/Media-Receiver-Manuelles-Update/ba-p/1299491
Bei mir hat's funktioniert. Voller Zugriff über beide Handys wieder möglich
Dank an die nette Dame!
Unlogged in user
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8 years ago
Beim Versuch der Nutzung des Programmmanager über das I-Phone erhalte ich eine ständig flakernde Meldung "Es steht kein Sender zur Verfügung". Woran liegt es, Zeitlicher Ausfall bei T-Online (haking?) oder Softwarefehler oder evtl. Virus?
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8 years ago
Hallo. Jetzt, Stand 15:45 Uhr funktioniert der Login wieder.
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8 years ago
Hallo in die Runde,
danke für Ihr positives Feedback.
Wie alle gemerkt haben, sollte die Programm Manager App wieder funzen.
Viel Spass damit und Gruß
Matthias Bo.
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8 years ago
Hallo!
Mein Programm Manager auf dem Handy verlangt plötzlich dass ich mich einlogge, mit Mail und Passwort...! Und ich weiss nicht, was ich jetzt eingeben soll- er sagt dann auch irgendwann, ich müsse ein Entertain Paket buchen....!! Ich habe das Magenta Zuhause S Entertain Paket - und die ganze Zeit ging das Aufnehmen von unterwegs problemlos...!! Was ist passiert??? Nervt total.....😣
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8 years ago
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sammelthread-Fehler-beim-Login-in-Der-Programmmanager-App/m-p/2675031
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8 years ago
@Has hatte Ihnen hier schon den Sammelthread hinterlegt, da es bis vor drei Tagen allgemeine Login Schwierigkeiten in die Programm Manager App gab. Dieser Fehler wurde behoben, haben Sie in den letzten Tagen die App schon mal neu installiert und das Login erneut getestet? Viele Grüße Stefanie W.
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8 years ago
Funktioniert wieder....1000 Dank
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8 years ago
Hallo @sebfried75
stelle den PM am PC mal auf den neuen MR um.
PM öffnen oben Links den MR auswählen.
Dann dem neuen MR die Videofunktion zuweisen.
Nun mal die App löschen und neu installieren.
In der Senderliste der PM-App werden dir aber nur die Sender angezeigt, die du als Favorit markiert hast
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8 years ago
Grüße
Peter
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