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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Fehler beim Umschalten bzw Wechsel der Sender

vor 4 Monaten

Magenta TV über Amazon Fire TV Stick. Seit einigen Tagen wird der neu gewählten Sender ohne Ton und Bild angezeigt. Egal wie die Änderung erfolgt (direkte Eingabe, hochschalten, Senderwahl). Erst durch Neustart der App kann weiter geschaut werden. Eine automische Prüfung und Neustart des Anschlusses wurde bereits durchgeführt- ohne Erfolg. Wo liegt der Fehler?

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