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Fehler F102020 bei Anschluss MR 401
8 years ago
Beim Neuanschluss eines MR401 bekomme ich nur die Fehlermeldung F102020. Am gleichen Netzwerkanschluss (100 MBit) hatte vor dem Umbau wegen Tarifwechsel der MR301 funktioniert. Was kann das Problem sein und was kann ich tun?
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8 years ago
Anschluss ist definitiv umgestellt? Auftragsbestätigung erhalten?
Resete den sonst nochmal über die Rückseite.
Ausschalten Reset gedrückt halten und einschalten.
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8 years ago
Hallo Lutz,
das mag das Problem sein; ich hatte die Bestätigungsemails erst so verstanden, das der gesamte Auftrag bestätigt ist. Auf die Idee, das es schneller gehen könnte die Geräte zu schicken als den Tarif von Entertain auf Entertain TV zu ändern wäre ich nie gekommen!
(Reset des MR401 hat keinerlei Änderung gebracht)
danke für die Info.
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8 years ago
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8 years ago
Eine Auftragsbestätigung sollte ja angekommen sein, dort steht ein Freischaltdatum drauf, ab den Tag wird es funktionieren!
Die kommt nur noch per Mail. Nicht mehr per Post in der Regel.
Daher mal die Mails kontrollieren.
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8 years ago
Hallo @HannappelLindner,
der MediaReceiver kommt immer ein paar Tage vor der Tarifumstellung.
Liebe Grüße
Lutz
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