Hallo @cuw.neumann 

 

 

Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag hier

 

Damit andere User, die sich mit der Materie besser auskennen, gezielter helfen können, wäre es klasse, wenn du uns vorab noch ein paar Informationen mitteilst

 

Ein paar Fragen werden sicherlich für dein Problem unrelevant sein, aber lieber gleich die meisten Infos parat, als wenn noch etwas fehlt

 

1. Welcher Receiver ist das? Genaue Bezeichnung
2. Softwarestand / launcher?
3. Welchen Tarif hast Du denn? Steht auf der Auftragsbestätigung. Genaue Bezeichnung
4. Wie ist die Box / der receiver angebunden? Via LAN oder WLAN?
5. Welchen Router nutzt Du denn?

 

Viele Grüße

Marcel