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Fehlercode 051170
vor 6 Monaten
Fehlercode 051170 bri Magenta TV
Dieser Fehler tritt bei mir seit heute auf. Wir können ARD und ZDF alle anderen Sender nicht. Dieses Problem besteht schon länger und trifft immer wieder Kunden. Gibt es mittlerweile eine Lösung oder zumindest einen Trick wie man den Fehler wegbekommt?
Neustart hat keinen Erfolg gebracht.
ich würde mich über eine Antwort vom Support freuen
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2 Sterne Mitglied
vor 6 Monaten
Dem ist aber nicht so.
Allerdings tauchen die Fehler auf den One Geräten häufiger auf, als in den Apps.
Wir sind deshalb komplett auf die Android TV Apps auf unserem Smart TV gewechselt.
Die beiden Ones wurden wieder zurückgegeben.
2
Antwort
von
vor 6 Monaten
Das mit der App Neu Installation hab ich auch schon versucht. Hat nichts gebracht. Es muss an der Telekom selber liegen.
1 Sterne Mitglied
vor 6 Monaten
Dem schließe ich mich an !
Seit der Umstellung auf MagentaTV 2.0 gibts regelmäßig Probleme. Dieses System, hier auf AppleTV 4K, läuft im Vergleich zur 1.Generation überhaupt nicht rund.
Heute funktioniert dann mal wirklich nur ARD & ZDF und der Rest … schwarzer Bildschirm mit Code 051170.
Ich würde wirklich darum bitten, das sich das Team TelekomHilft konstruktiv einschaltet!
1
Antwort
von
vor 6 Monaten
Top danke für den Tip,
hat funktioniert, bekomme auch nun die anderen Sender ohne die Fehlermeldung
1 Sterne Mitglied
vor 6 Monaten
Bei mir ist es Ebenso!
Seit gestern Abend habe ich auch den Code 051170 über Apple TV und MagentaTV 2.0. ARD, ZDF funktionieren und div. Andere nicht??
Das Problem trat schon öfter für kurze Zeit auf, aber seit gestern besteht es andauernd!
Gibt es eine Lösung hierfür??
1
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo @buhren-d,
gut, dass du dich meldest. Wir schauen uns das gerne genauer an und informieren dich dazu. Kannst du bitte dein Profil mit den Daten befüllen? Vor allem das Feld Kundennummer und E-Mail-Adresse sind hier wichtig.
Gib uns nach Erledigung bitte kurz eine Rückmeldung.
Vielen Dank und viele Grüße Türkan
1 Sterne Mitglied
vor 6 Monaten
Hallo, bei uns ebenfalls seit gestern nur ARD und ZDF möglich….. nervt!
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1 Sterne Mitglied
vor 6 Monaten
Hatte des gleiche Problem. App löschen und neu installieren hat geholfen 👍
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Danke, genau das hilft!
danke !!
1 Sterne Mitglied
vor 6 Monaten
Hallo, bei mir ist es auch seid gestern. Ich nutze die Magenta TV App auf einem Android TV. Nur SD und dafür zahlt man soviel Geld. Unfassbar. Die Millionen € für Werbung würden sie mal lieber in die Entwicklung einer funktionierenden App stecken. Auf meinem IPhone mit der App funktioniert es. Hab alles ausprobiert, es geht nicht bei dem Fernseher. Ist übrigens ein aktuelles Model.
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1 Sterne Mitglied
vor 6 Monaten
Das selbe bei mir. Allerdings im Moment nur vereinzelte Sender wie Sat1 und Vox die nicht funktionieren…
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1 Sterne Mitglied
vor 6 Monaten
hallo, bei mir auch seit Tagen der Fehlercode 051170 auf dem neuen AppleTV...
kein RTL,Sat 1 mehr.., zuvor viele Ton Sync Fehler
App auf dem iPad funktioniert es
Bitte um Lösung
MFG
Wolf Sorg
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Antwort
von
vor 6 Monaten
App löschen und neu installieren. Funktioniert 👍🏼
1 Sterne Mitglied
vor 6 Monaten
Hier bei mit ebenfalls Phoenix, ARTE, ZDFneo mit Apple TV 4K Magenta TV 2.0 App dieser Fehlercode. Was ist hier los?
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1 Sterne Mitglied
vor 6 Monaten
Wie gesagt, bei mir ging es sofort nach Neu Installation. Wer weiß wie lange.
Ja, eine Reaktion der Telekom wäre schon hilfreich.
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