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Fehlercode 051170
vor 6 Monaten
Ich habe das Paket Magenta TV SmartStream 2.0 gebucht.
Jedoch kann ich auf einem TV (hier mittels Magenta TV One Box) die privaten Sender nicht in HD sehen. Wenn die Qualität von SD auf HD umgestellt wird, wird der Bildschirm schwarz und der o.g. Fehlercode erscheint.
Auf meinem anderen TV (hier mittels App) können überhaupt keine Sender über MagentaTV empfangen werden und teilweise lädt die App alle paar Sekunden neu, sodass diese überhaupt nicht genutzt werden kann.
Sehr ärgerlich… Kann jemand weiterhelfen?
Alle anderen Apps (Netflix, etc.) funktionieren fehlerfrei
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Telekom hilft Team
vor 6 Monaten
Guten Morgen @Kaddicuia,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Hast du bereits dir App deinstalliert und neu installiert?
Alles neu gestartet?
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Behar A.
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