Fehlercode 051170 bri Magenta TV 

Dieser Fehler tritt bei mir seit heute auf. Wir können ARD und ZDF alle anderen Sender nicht. Dieses Problem besteht schon länger und trifft immer wieder Kunden. Gibt es mittlerweile eine Lösung oder zumindest einen Trick wie man den Fehler wegbekommt? 
Neustart hat keinen Erfolg gebracht. 

ich würde mich über eine Antwort vom Support freuen