Fehlercode 3 MagentaSport

10 hours ago

Hallo,

trotz erfolgreicher Buchung, kann ich bei MagentaSport keine Inhalte sehen. „Sie müssen dieses Paket erst buchen“ oder ähnlich zeigt es mir immer an. Fehlercode 3. Sehe die Buchung auch in meinen Kundendaten.

Ich habe hier schon vieles gelesen, man muss mit die richtigen Zugangsdaten eingeben, aber ich habe nur die vom Telekom Login. 

Kann hier jmd helfen?

Danke

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    • 10 hours ago

      Welches Gerät, welche App?

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    • 10 hours ago

      Magenta Sport auf Apple und auf den SkyQReceiver App Magenta Sport hab ichs probiert.

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    • 10 hours ago

      Guten Abend @WiggWagg und herzlich willkommen in der Telekom hilft Community. 

       

      Damit wir hier mal genaue Einsicht nehmen können, mögen Sie nochmal Ihre Kundendaten im Profil hinterlegen und im Anschluss einen kleinen Ping hier im Beitrag geben? Verraten Sie uns bitte auch, wann ein Telefonat am besten passt.

       

      Viele Grüße Sven

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    • 10 hours ago

      Hallo,

      Vielen Dank für ihre Hilfe.

      Die Kundennummer habe ich hinterlegt.

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