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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?MagentaSport auf Laptop - FehlerCode 3
vor 2 Monaten
Hallo,
ich habe seit ein paar Tagen einen Glasfaser-Anschluss mit Magenta TV Smart und Magenta Sport.
Über das Gerät "MagentaTV One (2. Gen)" kann ich MagentaSport sehen, aber nicht am Laptop über magentasport.de.
Ich bekomme den Fehlercode 3.
Was kann ich tun?
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vor 2 Monaten
Hey @Andreas4242,
danke für deinen Beitrag!
Was für einen Magenta TV Tarif hast du denn?
VG
Maja
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vor 2 Monaten
Wie oben steht: Magenta TV Smart
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von
vor 2 Monaten
Hallo @Andreas4242,
bitte probiere einmal einen anderen Browser aus.
Viele Grüße
Manuel
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von
vor einem Monat
Das habe ich tatsächlich schon gemacht. Weder Firefox unter Linux und Windows noch Safari auf dem Apple Tablet noch die MagentaSport App auf Android oder iOS funktionieren. Ich schätze also, dass es nicht am Browser liegt.
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von
vor einem Monat
Hallo @Andreas4242,
schau doch gerne mal hier und gehe wir dort beschrieben vor: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/magenta-sport-gebucht-aber-fehler-code-3/6687c59f4ae73561daadf2bb
Beste Grüße
Julia
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Monat
ich bin's. Andreas4242.
Die Lösung war tatsächlich neue Zugangsdaten zu beantragen.
Mein alter Account war schon sehr alt, und auch wenn also "ok" aussieht, war er nicht voll "aktiv".
Mit dem neuen Zugang läuft alles wie gewünscht.
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von
vor einem Monat
Hallo @otter42,
Danke dir für die Rückmeldung.
Super, dass du die Lösung gefunden hast. In solchen Fällen liegt es oft an älteren oder nicht vollständig aktiven Zugangsdaten.
Mit neuen Login-Daten sollte dann alles wie gewünscht funktionieren. Schön, dass es jetzt läuft. Wenn noch etwas ist, melde dich gerne jederzeit.
Viele Grüße sendet Fadi R.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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