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vor einem Monat
Auch dir ein freundliches Hallo @SeppderNacht
Die Teamies werden sich sicherlich gern mit deinem Thema auseinandersetzen.
Deshalb habe ich es mal ans Team weiter geleitet.
Man wird sich bei dir melden.
Grüßle 🦂
P.S.: Halte bitte die letzten sechs Ziffern deiner IBAN zur Identifikation bereit. Danke!
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vor einem Monat
Dankeschön schonmal👍😃
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vor einem Monat
@SeppderNacht welcher Betrag wurde denn abgebucht und was steht auf der zugehörigen Rechnung ?
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vor einem Monat
9,95 für Magenta TV sport Jahresvertrag, in diesem Fall für September 2026 laut Rechnung..wie gesagt, Vertrag ist gekündigt und geschlossen laut Telekom Bestätigung 😕
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3
von
vor 16 Stunden
Hi @SeppderNacht,
nun liegt die neue Rechnung/Gutschrift vor und diesbezüglich wollte ich mal kurz mit dir sprechen.
Leider habe ich dich soeben nicht erreicht.
Magst du mir mitteilen, wann du besser erreichbar bist?
Liebe Grüße
Swetlana
von
vor 14 Stunden
Hi Svetlana, wäre jetzt Grad in der Pause spontan erreichbar, sonst wieder ab 15.15 gerne 😃
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von
vor 11 Stunden
Hallo @SeppderNacht,
vielen Dank für das nette Telefonat :-) Ich habe mich um die Auszahlung des Guthabens gekümmert und wünsche dir ein schönes Wochenende.
Grüße
Alexander
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Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin. 🙂
Wie besprochen, wurde die Kündigung zum 31.07.26 komplett abgeschlossen, jedoch lief die Rechnungsstellung weiter. Das haben nun die Kollegen der Fachabteilung rückwirkend zum 01.09.26 bereinigt. Für September 2026 habe ich soeben die Erstattung erstellt. Wir prüfen dann im Oktober, ob es dann letztmalig noch eine Berechnung gibt, die wir ebenfalls erstatten müssen oder, ob die September Rechnung die Letzte war. 👍
Wir melden uns dann hier noch mal.
Viele Grüße
Timur
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Uneingeloggter Nutzer
von