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5 years ago
Dieser Fehlercode ist mir nicht bekannt. Wann genau kommt denn diese Meldung. Direkt beim Starten oder zwischendurch? Kannst du mir davon bitte einen Screenshot zur Verfügung stellen? Die aktuelle Version der MagentaTV App ist aber installiert? Welches Betriebssystem haben die Endgeräte?
Grüße Anne W.
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5 years ago
Hallo @Sandra123451 ich habe gerade noch mal geschaut und in Verbindung mit iOS ist das Verhalten noch nicht bekannt, daher würde ich es gerne mal entsprechend weiterleiten.
Kannst Du mir bitte einmal die aktuelle iOS Version + die Version der MagentaTV App übermitteln?
@Shqiponj für Dich gilt das gleiche, dann gebe ich das gerne mal weiter. Und bitte parallel auch die Daten im Profil hinterlegen.
Danke und Grüße Anne W
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5 years ago
Hallo
habe mir heute morgen die App runtergeladen und wollte grade gucken und bei mir ist es jetzt genau das gleiche Problem. An wenn kann ich mich da wenden.
Fehler: 4000000
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from
5 years ago
Sende mir doch bitte einen Screenshot von dem Fehler. Dann benötige ich noch das Endgerät über das Du die MagentaTV App nutzt, die Versionsnummer und auch die der App. Dann gebe ich das gesammelt weiter.
Grüße Anne W.
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