Fehlermeldung Magenta Sport App

6 years ago

Hallo Liebe Community,

ich wurde im August umgestellt,  mit dabei war auch ein Wechsel des Receivers. Besitzte jetzt den Media Receiver 601 Sat.

Beim alten hat es letzte Saison immer funktioniert,  aber wenn ich jetzt  einen Eishockey Livestream über die Magenta SportApp anschauen möchte bekomme ich folgende Meldung: 

" Derzeit stehen hier leider keine Liveübertragungenzur Verfügung. Bitte nutze die linearen Kanäle. Alle weitern Begegnungen findest Du auf www.magentasport.de"  

 

Die Kanäle habe ich zwar schon durchgesucht aber nichts gefunden.  Die Zusammenfassung der Spiele am nächsten Tag kann ich wieder ansehen..

 

Sage schon mal Vielen Dank im voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Josef Prösl

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    • 6 years ago

      @josefj.proesl  Es ist ein Migrationsproplem darum

       

      Ergänze dein Profil Benutzerdaten mit einer Telefonnummer und einer Kundenummer das sich das Teami bei dir melden kann. 

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      6 years ago

      Danke nochmals,  jetzt sollten die Daten gespeichert sein.

       

      Gruß

      Josef Prösl

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      6 years ago

      Guten Tag! @josefj.proesl

      Ich habe gerade schon mit Ihrer Frau telefoniert und einen Rückruf für heute Abend, um 18:30 Uhr vereinbart.

      Bis dahin! Fröhlich

      Mit freundlichen Grüßen
      Luca Br.

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      from

      6 years ago

      Hallo Luca Br.

      Leider kam heute kein Rückruf.

      Bin Morgen Do 19.09. ganztägig unter 09493 888 erreichbar.

      Mfg 

      J. Prösl 

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    • 6 years ago

      Hallo @josefi.proesl,

      vielen Dank für das nette Gespräch.
      Leider gibt es bei dir keine endgültige Lösung, da bei einer 6000 RAM Leitung nicht alle Apps auf dem Media Receiver 601 Sat problemlos nutzbar sind.
      Hierzu zählt auch die Magenta Sport App.

      Ein Ausbau soll bei dir voraussichtlich bis Ende Dezember dieses Jahres erfolgt sein.
      Vorerst musst du ärgerlicherweise unsere erdachte Lösung - vom Tablet auf den Fernseher streamen - nutzen.

      Viele Grüße
      Jonas Bl.

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      6 years ago

      Ich habe dasselbe Problem. Können Sie mir bitte helfen. 

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      6 years ago

      Sorry leider nicht.

      Mein Problem ist aufgrund geringer DSL Geschwindigkeit noch nicht behoben.

      Das funktioniert erst wenn ich schnelleres Netz habe.

      LG

      Josef

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