'Keine Internetverbindung vorhanden!' bei magentacloud.app

Question

Hallo,es erscheint seit einigen Tagen, warum auch immer, in regelmäßig kurzen Abständen die Meldung  'Keine Internetverbindung vorhanden!'. Eine Synchonisation ist damit nicht mehr möglich. Es zeigt sich zwar dieser blaue Kreis, wonach die 'Dasten synchonisiert werden', aber dieser Vorgang gelangt nie zum Abschluß und wird durch die obige Meldung unterbrochen. Weder nützt eine Neuinstallation der magentacloud-software (Version 6.0.0), noch eine Nachschau zur Datei 'sync.db', die gibts nämlich nicht, wenngleich ich log-files unter Appdata sehen kann (Win 10).  Weiß jemand Rat?

Katja M. · Accepted Answer

Moin @Muppes,ich habe zu diesem Thema einen Beitrag gefunden. In diesem steht, dass der Fehler bekannt ist und mit einem kommenden Update behoben werden soll.https://telekomhilft.telekom.de/t5/MagentaCLOUD/magentacloud-app-internetverbindung-nicht-vorhanden/td-p/3777928Viele GrüßeKatja M.

Carolin L. · Answer

Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Muppes.Auf welchem Endgerät ist die App denn installiert?Freundliche GrüßeCarolin K.

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