Telekom gibt Leitung nach Kauf eines Ferienhauses nicht frei

vor 8 Jahren

Hallo,

ich habe ein Ferienhaus gekauft. Der Verkäufer wollte aus Altersgründen kein Ferienhaus mehr besitzen. D. h. er benötigt den Telekomanschluss, der für das Ferienhaus beauftragt war, nicht mehr (ist halt kein Umzug, sondern die ersatzlose Aufgabe eines Domizils) und hat ihn zum Zeitpunkt der Hausübergabe gekündigt. Ich aber benötige dringend einen Anschluss, der mir verwehrt wird, weil der Vertrag des Vorbesitzers noch läuft und die Telekom ihn nicht aus dem Vertrag entlässt, obwohl ich auch einen Anschluss bei der Telekom beauftragen würde. Was kann ich tun, um endlich einen Anschluss zu erhalten???

516

7

  • 2 Sterne Mitgestalter*in

    vor 8 Jahren

    Mach doch einfach einen Vertragspartnerwechsel und übernehme den Anschluss.

    1

    Antwort

    von

    vor 8 Jahren


    @schlunz72 schrieb:

    Mach doch einfach einen Vertragspartnerwechsel und übernehme den Anschluss.


    Geht nur im engen Verwandtschaftsverhältnis  und sicher nicht unter Fremden.

     

    @Der_Dithschi

    Bitte im Profil die Kontaktdaten hinterlegen 
    Diese können nur vom Telekom-Hilft Team eingesehen werden!
  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 8 Jahren

    Einfach nur einen reinen Telefonanschluss - sprich die Grundversorgung bestellen.
    www.telekom.de/call-start

    3

    Antwort

    von

    vor 8 Jahren

    Hallo @Der_Dithschi,

    da ich mir nicht sicher bin, ob meine Antworten auf Ihre PN angekommen sind, noch einmal hier: Die Buchung ist jetzt möglich und ich würde mich freuen, wenn Sie mir sagen, wann ich Sie telefonisch erreichen kann.

    Viele Grüße Inga Kristina J.
  • Telekom hilft Team

    vor 8 Jahren

    Moin @Der_Dithschi & herzlich willkommen bei Telekom hilft! Schön, dass Sie mit Ihrer Frage zu uns kommen. Fröhlich

    Die Community hat bereits einige Hinweise gegeben, vielen Dank @CyberSW & @stefan234 Damit wir recherchieren können, schicken Sie uns bitte per Privatnachricht alle relevanten Daten (ggf. Kundennummer, Adresse der FeWo) rüber.

    Ich freue mich darauf, von Ihnen zu lesen.

    Viele Grüße
    Ina B.

     

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