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Telekom gibt Leitung nach Kauf eines Ferienhauses nicht frei

8 years ago

Hallo,

ich habe ein Ferienhaus gekauft. Der Verkäufer wollte aus Altersgründen kein Ferienhaus mehr besitzen. D. h. er benötigt den Telekomanschluss, der für das Ferienhaus beauftragt war, nicht mehr (ist halt kein Umzug, sondern die ersatzlose Aufgabe eines Domizils) und hat ihn zum Zeitpunkt der Hausübergabe gekündigt. Ich aber benötige dringend einen Anschluss, der mir verwehrt wird, weil der Vertrag des Vorbesitzers noch läuft und die Telekom ihn nicht aus dem Vertrag entlässt, obwohl ich auch einen Anschluss bei der Telekom beauftragen würde. Was kann ich tun, um endlich einen Anschluss zu erhalten???

517

8

    • 8 years ago

      Mach doch einfach einen Vertragspartnerwechsel und übernehme den Anschluss.

      1

      Answer

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      8 years ago

      schlunz72

      Mach doch einfach einen Vertragspartnerwechsel und übernehme den Anschluss.

      Mach doch einfach einen Vertragspartnerwechsel und übernehme den Anschluss.

      schlunz72

      Mach doch einfach einen Vertragspartnerwechsel und übernehme den Anschluss.


      Geht nur im engen Verwandtschaftsverhältnis  und sicher nicht unter Fremden.

       

      @Der_Dithschi

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      Diese können nur vom Telekom-Hilft Team eingesehen werden!

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    • 8 years ago

      Einfach nur einen reinen Telefonanschluss - sprich die Grundversorgung bestellen.
      www.telekom.de/call-start

      3

      Answer

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      8 years ago

      Danke für die schnelle Antwort, CyberSW, aber ich benötige dringend einen Datenanschluss ...

      Answer

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      8 years ago

      Der ist keine Grundversorgung.
      Muss also überhaupt nix mit dem bestehenden Anschluss im Haus zutun haben, idR. kannst du mehr als einen Anschluss beauftragen, da eigentlich immer mindestens 2 Doppeladern angeschaltet sind.

      Einen Anspruch auf dem DSL Port es Vormieters hast du nicht und es sagt auch niemand, dass du diesen bekommen würdest. Sobald der irgendwann frei ist, kann der für jeden Kunden in der DSLAM Reichweite vergeben werden.

      Answer

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      8 years ago

      Hallo @Der_Dithschi,

      da ich mir nicht sicher bin, ob meine Antworten auf Ihre PN angekommen sind, noch einmal hier: Die Buchung ist jetzt möglich und ich würde mich freuen, wenn Sie mir sagen, wann ich Sie telefonisch erreichen kann.

      Viele Grüße Inga Kristina J.

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      Answer

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    • 8 years ago

      Moin @Der_Dithschi & herzlich willkommen bei Telekom hilft! Schön, dass Sie mit Ihrer Frage zu uns kommen. Fröhlich

      Die Community hat bereits einige Hinweise gegeben, vielen Dank @CyberSW & @stefan234 Damit wir recherchieren können, schicken Sie uns bitte per Privatnachricht alle relevanten Daten (ggf. Kundennummer, Adresse der FeWo) rüber.

      Ich freue mich darauf, von Ihnen zu lesen.

      Viele Grüße
      Ina B.

       

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      8 years ago

      Hallo @Der_Dithschi,

      da ich mir nicht sicher bin, ob meine Antworten auf Ihre PN angekommen sind, noch einmal hier: Die Buchung ist jetzt möglich und ich würde mich freuen, wenn Sie mir sagen, wann ich Sie telefonisch erreichen kann.

      Viele Grüße Inga Kristina J.

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