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How do I find out which MagentaTV version I have?Fernbedienung kaputt
8 hours ago
Hallo!
meine Magenta Tv One Fernbedienung gibt kein Signal mehr aus.
jaaa ich habe die Batterien gewechselt und Jaaa ich habe die Fernbedienung versucht neu zu koppeln.
Ich brauch jemanden der mir einfach seitens Telekom eine neue zukommen lässt, egal ob kostenfrei oder nicht.
telefonisch sowie per WhatsApp und email leider keine Rückmeldung.
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8 hours ago
@johannesgroher
damit dir ein Teamie helfen kann:
Bitte deine Kd-Nr und Rückrufnummer für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist. (Zeitfenster angeben)
um die Daten zu hinterlegen oben rechts auf deinen Avatar kicken und meine Einstellungen auswählen.
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
für die Legitimation am Telefon bitte die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
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8 hours ago
Hab ich eben erledigt! 👍🏼
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8 hours ago
Danke.
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6 hours ago
Vielen Dank für unser spontanes Telefonat @johannesgroher
Wie besprochen schicke ich die Fernbedienung gleich auf die Reise.
Liebe Grüße
Claudia
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