Bitron Video - Erschütterungssensor - Erste Schritte bei Problemen

Question

Guten Tag,wir haben gestern einen Bitronvideo Vibration Sensor erhalten.Heute Morgen habe ich das Gerät in die Smart Home Anlage eingebunden.Es hat alles einwandfrei funktioniert.Ich habe auch den Testmodus am Gerät durchgeführt. Alles in Ordnung.Etwa 10 Minuten später meldet die App ' Erschütterungssensor nicht erreichbar.'Seitdem versuche ich das Gerät wieder zu aktivieren.Ich habe es schon gelöscht, wir haben die Batterie für etwa eine halbe Stunde entfernt und wieder neu gestartet. Das Gerät selbst funktioniert. Auch der Testmodus läuft.Nun will ich es wieder einbinden und in der Liste der Geräte erscheint es auch wenn ich sage: 'Jetzt verbinden' aber es ist blass hinterlegt und lässt sich nicht auswählen.Ich habe ein Bild angehängt. Ich weiß mir keinen Rat mehr.Liebe Grüßemaggi53

maggi53 · Accepted Answer

Hallo an alle,mein Problem ist gelöst.Ich habe mit einem Techniker der Telekom gesprochen.Es läuft alles.Vielen Dank nochmal.Liebe Grüße maggi53

maggi53 · Accepted Answer

Hallo Thorsten Sch.entschuldigung dass ich erst jetzt antworte.Der Kollege von der Telekom hat sich auf meinen Computer geschaltet und den Erschütterungssensor aus der Liste gelöscht und dann wieder eingebunden.Mehr weiß ich auch nicht. Beste Grüßemaggi53

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