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filme lassen sich nicht in der merkliste speichern

7 years ago

Seit ca. 6 Wochen habe ich den reciver 401. Ich wollte mir jetzt filme bei on dimond aussuchen und in der Merkliste speichen. Nach dem setzen der Pin fängt das System an zu speichern (Es sagt mir: das der Film zu Merkliste hinzu gefügt wird). Doch dann wird die Speicherung abgebrochen und das System sagt mir, das der Film nicht zur Merkliste hinzugefügt werden kann. Was kann hier falsch sein. Ich habe die Software des Recivers aktualisiert (3x an u. 3x aus, dann Erfolgt Neustart).

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    • 7 years ago

      Filme von wo oder was ??

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    • 7 years ago

      @alter sachse

      er meint Filme on demand, also zum Kaufen oder Mieten, beispielsweise bei Videoload.

       

      @helmut78

      ich habe es mal bei mir ausprobiert: ein Videoload-Film, der in der Vorschau ist, also noch nicht erworben werden kann. PIN wurde bei mir nicht verlangt (aber so etwas mag von der Uhrzeit her, und von der Altersbeschränkung etc abhängig sein). Und ich bekam kurz am Bildschirm den Vermerk, dass es in die Merkliste übernommen wurde, aber wenige Sekunden danach kam eine Fehlermeldung, dass das nicht ginge. Ein Widerspruch in sich selbst.

       

      Auf gut deutsch: bei meinem Versuch ging es auch nicht.

       

      @alter sachse

      falls du selbst einen MR 401 haben solltest: probiere es doch selbst aus. Ich habe es mit Videoload-Film gemacht. "Merken" löst selbst keinen Kauf oder Miete aus, kann also nichts passieren. Zwinkernd

      0

    • 7 years ago

      @helmut78 das geht funktioniert über die Receiver nicht, weder beim MR400 noch MR401. Du kannst es nur über www.videoload.de merken lassen. 

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      7 years ago

      @Stefanie W.

      weiß man schon, ab wann vorgesehen ist, dass das mit den MRs auch klappt?

      Answer

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      7 years ago

      Doch das geht/ging bei beiden Geräten. Wie auch immer es funktioniert wieder.

      Answer

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      7 years ago

      Dann, @helmut78, bedanke ich mich herzlich für die Rückmeldung! Fröhlich

      Beste Grüße,

      Johannes P.

      Unlogged in user

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    • 7 years ago

      @Thunder44, das kann ich so nicht bestätigen. Wir haben hier einen Media Receiver 400 zum Testen. Da habe ich gerade zwei Serien und einen Film erfolgreich auf der Merkliste speichern können.
      Nach Aufruf "Meine Inhalte / Meine Videos / Meine Merkliste" konnte ich die gespeicherten Inhalte dort dann auch sehen. Das hat also geklappt.

      @Helmut 78 und @Sherlocka: Einen Media Receiver 401 haben wir hier leider nicht, daher werde ich das mal an unsere Fachabteilung weitergeben.

      Viele Grüße Inga Kristina J.

      3

      Answer

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      7 years ago

      Hi @Inga Kristina J.

      ich habe es gerade nochmals versucht, wobei es aber nicht der gleiche Film war, ich anders vorgegangen bin. Weiß gar nicht mehr, welchen Film ich das letzte Mal gewählt hatte, nur dass es einer war, der sozusagen in der Vorschau war, ... . Blöd, ich weiß.

       

      Jetzt konnte ich problemlos eine Markierung setzen, und zwar über die Schaltfläche, welche wie ein PIN (-Reißnagel) aussieht.

      Als es nicht klappte, hatte ich eine Schaltfläche statt dessen, welche nicht wie so ein PIN (-Reißnagel) aussah. Das war eine magentafarbene Schaltfläche, auf der wörtlich "merken" stand.

       

      Nun ist natürlich die Frage, wie bin ich auf die Seite gekommen, dass mir das merken so angeboten wurde, ... .

      Answer

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      7 years ago

      @Inga Kristina J.

      Ergänzung. Ich weiß nun, wie ich zu der Schaltfläche "merken" komme. Es ist dann ein Film, welcher in der Vorschau angezeigt wird, also ein kommendes Film-Highlight. Sonderbarerweise konnte ich aber nun einen beliebigen Film aus dem Bereich "merken".

      Wer weiß, vielleicht hatte etwas allgemein blockiert, als wir es an dem Tag probierten (der andere Kunde und ich). Und nun geht es.

       

      @helmut78

      kannst du inzwischen auch Merken setzen, ohne dass noch Fehlermeldungen kommen? Falls nein: Welchen Film versuchst du zu "merken"?

      Answer

      from

      7 years ago

      @Sherlocka: Super, vielen Dank für diese Ergänzungen.

      @helmut78: Probieren Sie es noch einmal und geben uns dann hier Rückmeldung? Falls es nicht klappt, können Sie uns dann bitte einmal schildern, wie Sie sich genau durchs Menü geklickt haben und welche Filme Sie getestet haben?

      Viele Grüße Inga Kristina J.

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

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      7 years ago

      @Inga Kristina J.

      Ergänzung. Ich weiß nun, wie ich zu der Schaltfläche "merken" komme. Es ist dann ein Film, welcher in der Vorschau angezeigt wird, also ein kommendes Film-Highlight. Sonderbarerweise konnte ich aber nun einen beliebigen Film aus dem Bereich "merken".

      Wer weiß, vielleicht hatte etwas allgemein blockiert, als wir es an dem Tag probierten (der andere Kunde und ich). Und nun geht es.

       

      @helmut78

      kannst du inzwischen auch Merken setzen, ohne dass noch Fehlermeldungen kommen? Falls nein: Welchen Film versuchst du zu "merken"?

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    • Accepted Solution

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      7 years ago

      Doch das geht/ging bei beiden Geräten. Wie auch immer es funktioniert wieder.

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