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fire tv stick nicht

4 years ago

Seit gestern funktioniert magenta tv auf meinem fire tv stick nicht mehr 

Ich kann in das Menü gehen und alle Inhalte sehen, wenn ich mir allerdings einen Inhalt ansehen möchte dann bleibt die Leinwand schwarz 

 

Ich habe die App auch schon deinstalliert und habe den stick auf Werkseinstellungen zurück gesetzt. Alles ohne Erfolg. 

Ich bin magenta Smart Kunde und habe leider keine Lösung mehr. Auch die Telekom konnte mir nicht helfen.

Kann mir hier jemand diese Fragen beantworten und mir helfen??

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    • 4 years ago

      Hallo @franktischer9,

      ich stelle gerne den Kontakt zu den Kollegen her, dazu rufe ich dich morgen gegen 18 Uhr kurz an. Ist das in Ordnung?

      Beste Grüß
      Sarah S.

      0

    • 4 years ago

      Leider habe ich dich telefonisch nicht erreicht.

      Wenn du noch meine Hilfe brauchst, lass mich gerne wissen, wann ich dich @franktischer9 am besten erreichen kann.

      Grüße
      Sarah S.

      0

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