Solved
Frage zur Umstellung auf MagentaTV2
1 year ago
Hallo. Ich habe den Tarif Magenta TV Entertain (inklusive RTL+ und Disney+) für 15€. Ich erhielt auch, am 13.02. die Mail, das ich umgestellt werde und mich ggf. neu anmelden müsse. Dies musste ich bisher noch nicht und ich habe auch Geduld, da ich weiß, dass das bis Ende März noch geht.
Meine Frage ist, wie stelle ich fest, dass ich jetzt wirklich umgestellt wurde? Ich habe bereits in der App (die ich seit über einem Jahr nicht änderte, nur die Updates die halt kommen) Magenta+ und auch der Disney Channel wird mir angezeigt und läuft. Ich nutze Magenta TV nur auf meinem Smartphone Samsung S22. Und alles läuft perfekt, will nicht klagen. Bemerke ich irgendwann eine Veränderung? Muss ich die neue App 2.0 herunterladen? Bisher klappt es damit ja nicht, auch logisch, da ich in der ursprünglichen App (die keine eins drin hat) und die schon vor diesem Tarif Wirr Warr vorhanden war, alles einwandfrei läuft. Auch mit RTL+, Disney+ und dem Magenta Sport Jahresabo gibt es keine Schwierigkeiten.
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1 year ago
@M-2000 , vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Melde dich gerne bei uns, wenn du Rücksprache gehalten hast.
Viele Grüße
Maja Z.
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