Solved
Freischaltung Sky auf Entertain
8 years ago
Hallo,
ich habe vor 2 Tagen Sky zu meinem entertain dazu gebucht habe von Sky sowohl die Mail bekommen das dass ganze bearbeitet wurde als auch die Mail mit den Infos zu meinem Vertrag. Leider ist Sky noch nicht freigeschaltet, trotz neu starten des Receivers.
Vielen Dank im Voraus für die Hilfe.
2329
63
This could help you too
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Da Sie sich an einen sehr alten Thread dran gehangen haben und bekanntlich aufgewärmter Kaffee nicht schmeckt, habe ich Ihren Beitrag verschoben bzw. einen eigenständigen Beitrag daraus gemacht.
Vielen Dank, dass Sie sich direkt an uns gewendet haben und auch gleich Ihre Kundendaten eingetragen haben. Ich habe mir den Fall angeschaut, die Buchung ist schon bei uns angekommen. Da es noch einen offenen Auftrag im System gab, konnte Sky noch nicht gebucht werden.
Das hat sich nun geändert. Der Auftrag war abgeschlossen und ich konnte direkt Ihre Sky Pakete freischalten. Die Sender sollten im Laufe des Tages also über Sky verfügbar sein. Es wäre noch super, wenn Sie sich melden, ob es geklappt hat.
Gruß
Sören M.
60
Answer
from
7 years ago
Hallo Martina,
tut mir leid, ich war da gerade auf der Arbeit.
am Montag hat sich ein Kollege von dir gemeldet und mitgeteilt, dass es innerhalb 48 Std gehen soll.
leider hat sich da nich nichts getan 😞
ich bin generell ab 18 Uhr erreichbar.
viele Grüße
Answer
from
7 years ago
der Beitrag hier hat mich nun leider ein ticken zu spät erreiche - heute Abend werde ich bei Sky niemanden mehr erreichen.
Ich kümmere mich morgen aber direkt um die Freigabe Ihrer Sky-Sender.
Beste Grüße
Jan Ki.
Answer
from
7 years ago
habe nun mit Sky telefoniert - der Auftrag wird nun angepackt.
Innerhalb der nächsten 48 Stunden sollte die Freigabe erfolgen.
Beste Grüße
Jan Ki.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
vielen Dank für die Übermittlung der Daten. Ich habe nachgeschaut. Die Kanäle wurden freigeschaltet. Kannst du das bestätigen?
Liebe Grüße Türkan Ü.
0
Accepted Solution
accepted by
6 years ago
Danke für die Antwort, mittlerweile laufen auch die HD Sender, so dass nichts mehr zu machen ist.
0
Unlogged in user
Ask
from