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vor 24 Tagen
Hallo und willkommen @horst_he,
vielen Dank für Ihren ersten Beitrag in unserer Community.
Wurde Ihr Tarif geändert, und welche Zusatzpakete vermissen Sie?
Vielen Dank und Grüße
Florian
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vor 24 Tagen
Ich habe vor ein paar Wochen von Receiver 401 auf Magenta TV One gewechselt. Nach dem Wechsel war kein Zusatzpaket vorhanden. Dann wurde auf Nachfrage der Vorgang gestoppt und ein neuer angestoßen. Danach hatte ich Netflix, Disney und Sky wieder. Ab dem 09.11. muss dann wieder mein Sky-Zugang gekappt worden sein
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von
vor 23 Tagen
Das muss ich mir erstmal in Ruhe ansehen. Ich finde es nur sehr befremdlich, das ich bei der Umstellung von Receiver 401 auf Magenta TV One nicht darauf hingewiesen wurde. Nicht beim Antrag und auch nicht in der Fehlerbehebung weil nach Umstellung alle Zusatzinhalte gesperrt waren. Das ist kein Service.
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von
vor 23 Tagen
Trotzdem danke, Sania für die Information
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von
vor 23 Tagen
Es tut mir leid @horst_he, dass du bei der Umstellung vom Media Receiver 401 auf die MagentaTV One nicht ausreichend informiert wurdest. Schau dir die genannten Informationen in Ruhe an. Solltest du weitere Unterstützung wünschen, lass es uns bitte wissen.
Viele Grüße
Tanja
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