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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gefangen in einer Endlosschleife auf dem iPad und dem iPhone

vor 2 Stunden

Kürzlich wurde mir Folgendes per Mail mitgeteilt:

 

Nun, heute war es also soweit und am TV waren auch nur die Sender neu zu sortieren.

Meine iOS "Magenta TV 1.Gen" App begrüsste mich soeben mit: 

 

OK, schnell die neue App installieren, dann geht's schon weiter (dachte ich), aber halt...nach Installation und Login dies:

 

Womit sich der Kreis geschlossen hätte, denn auch im zweiten Anlauf ging es in die Strafrunde.

Fakt ist: Ich habe auf meinen iOS Geräten derzeit nur die Web App, die allerdings (vorerst) klaglos funktioniert (im neuen Outfit).

Wie komme ich aus dieser Endlosschleife raus?

Grüsse

Letzte Aktivität

vor einer Stunde

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Stunden

      Geh in die Einstellungen von iPad/iPhone/AppleTV

      Suche nach TV-Anbieter und lösche auf allen Geräten MagentaTV als TV-Anbieter raus

      Lösche beide Apps und installiere nur noch die richtige App

      Nach der Installation kannst du versuchen dich wieder über den TV-Anbieter anzumelden, wenn es nicht funktionieren dann ohne TV-Anbieter anmelden (manchmal braucht es auch 2-3 Anläufe dass er den TV-Anbieter akzeptiert).

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    • vor einer Stunde

      Genauso. Hatte es inzwischen durch Probieren gefunden. Ich habe den TV Anbieter erst mal übersprungen. Ging auch ohne. 

      Danke

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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