Solved

Gekaufte Filme löschen

5 years ago

Hallo.

Wir würde gerne 2 heute gekaufte Filme vom Receiver löschen lassen,da sie nicht unseren Vorstellungen entsprechen.

Bitte um Durchführung...

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    • 5 years ago

      Hallo und willkommen in der Community, @Speed3 ,
      dazu bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

      In dem Feld „Weitere Informationen“ können Sie z. B. Ihre telefonische Erreichbarkeit ergänzen; in Ihrem Fall bitte dort die Filmtitel hinterlegen.

      0

    • 5 years ago

      Wie sagte ein User hier im Forum mal. 

       

      ZITAT:

      "Dann kauft nicht immer Pornos die wieder gelöscht werden sollen, damit Sie keiner sieht"

       

       

      8

      Answer

      from

      5 years ago

      @HAMAPA 

      weil dann sich viele beschwerden werden, dass Ihre gekauften Filme nicht mehr da sind ...

       

      Und warum kaufen und nicht mieten?

      Answer

      from

      5 years ago

      HAMAPA

      Warum kann man die gekauften Filme noch immer nicht selber löschen.

      Warum kann man die gekauften Filme noch immer nicht selber löschen.

      HAMAPA

      Warum kann man die gekauften Filme noch immer nicht selber löschen.


      👍

      Answer

      from

      5 years ago

      AlpenJodSalz

      Schau Sie einfach nicht und fertig....


      Schau Sie einfach nicht und fertig....

      AlpenJodSalz


      Schau Sie einfach nicht und fertig....


      Es geht nicht um das Schauen sondern um das Beseitigen von Spuren.

       

      Fall 1:

      Ein Jungerwachsener bestellt sich einen Orno. Muss dann dauerhaft im Menü für den Besuch stehen, dass dieser Jungerwachsene auf das gleiche Geschlecht oder die "Peitsche" steht?

       

      Fall 2:

      Zeugen Jehovas dürfen keine Geisterfilme sehen. Wenn ein Zeuge Jehovas (un)gewollt einen Geisterfilm bestellt, muss der anstehende Gemeindebesuch dieses unbedingt im Menü gelistet auffinden? Harry Potter gehört zum Beispiel zu den "Geisterfilmen".

       

      Fall 3:

      Sicherlich wird es noch weitere - nicht illegale - Fälle geben. Darum sollte die Telekom ruhig über eine manuelle Löschung nachdenken.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 5 years ago

      Moin @Speed3,

      ich habe eben erfolglos versucht dich telefonisch zu erreichen.

      Wir müssten kurz sprechen, damit ich für dich tätig werden darf.

      Ich komme über die 0800 330 1000 rein.

      Melde dich bitte, wann es dir passt.

      Besten Gruß und ein schönes Wochenende
      Matthias Bo.

      3

      Answer

      from

      5 years ago

      Moin.

      Am besten würde es mir morgen am Dienstag so gegen 11:00Uhr passen

      Answer

      from

      5 years ago

      Das Löschen durch angeblich viel beschäftigte MA ist eine Lachnummer.

      Jeder Kunde kann seine Telefonverträge selbst kündigen, einen Film zu löschen, traut man ihm nicht zu👎👎👎

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @Speed3,

      sehr gerne, kein Problem.
      Ich klingel dann morgen gegen 11 Uhr durch.

      Viele Grüße

      Torsten S.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      Hallo @Speed3,

      vielen Dank für das Telefonat.
      Der Auftrag zur Löschung der Filme ist geschreiben.
      Somit werden diese in Kürze aus der Liste verschwinden.

      Viele Grüße

      Torsten S.

      0

    • 4 years ago

      Hallo!

      Selbiges Problem hier - Bitte um Löschung von Kauffilmen. Zudem sollte bitte dringend die Option installiert werden, dass ein mündiger geschäftsfähiger Mensch dies bitte selber jederzeit tun kann.

      Beste Grüße 

      Kowi 

      3

      Answer

      from

      4 years ago

      @Gelöschter Nutzer 

      siehe da

       20201109_123322.jpg

       


      Answer

      from

      4 years ago

      Vielen Dank kurz59,

       

      löschen scheint somit über die Box möglich zu sein, das ist schonmal lobenswert!

      Mir fehlt dann der Weg für Nutzer ohne Telekom-Hardware. Also löschen der Inhalte im Account (Zugriff via Smart TV / Tablet).

       

      Beste Grüße 

      K

      Answer

      from

      4 years ago

      @Gelöschter Nutzer lass uns am besten in Deinem eigenen Beitrag bleiben, dann ist es übersichtlicher.

      Danke und Grüße Anne W.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      @Gelöschter Nutzer lass uns am besten in Deinem eigenen Beitrag bleiben, dann ist es übersichtlicher.

      Danke und Grüße Anne W.

      0

    • 4 years ago

      Bitte alle meine gekauften Filme löschen!

      4

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo und willkommen @schumanncs,

      es gab ja schon einen guten Tipp von @kurz59 (danke Dir!) - hat es geklappt oder besteht noch Unterstützungsbedarf?

      Liebe Grüße
      Nicole G.

      Answer

      from

      4 years ago

      Ich habe bei den Filmen Details aufgerufen, aber da gibt es diese Schaltfläche nicht!

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @schumanncs,

      freut mich, dass es nun geklappt hat. Fröhlich

      Viele Grüße Türkan Ü.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Ich habe in den Details für die Filme nachgesehen, kann aber nichts finden, womit ich den Film entfernen kann.

      In meinem Profil habe ich meine Daten hinterlegt.

      1

      Answer

      from

      4 years ago


      @schumanncs  schrieb:

      Ich habe in den Details für die Filme nachgesehen, kann aber nichts finden, womit ich den Film entfernen kann.

      In meinem Profil habe ich meine Daten hinterlegt.


      @schumanncs Geh auf den Film den du löschen willst, und geh auf Inhalt löschen, nach ca 10 Minuten ist er weg.

       

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Das hat leider nicht geholfen. Ich bin auf den Film gegangen, es gibt da aber keine Möglichkeit ihn zu löschen.

      4

      Answer

      from

      4 years ago

      es handelt sich tatsächlich um gekaufte Filme im Videoland und nicht die eines anderen Anbieters!

      Answer

      from

      4 years ago

      schumanncs

      Filme im Videoland

      Filme im Videoland
      schumanncs
      Filme im Videoland

      Hast du schon folgendes versucht, per Browser unter www.videoload.de einloggen, dann "meine Inhalte" aufrufen mit der Maus auf das Video zeigen (nicht klicken). Es erscheint ein i. Auf das i klicken; jetzt sollte u. a. Inhalt löschen erscheinen.

       

      Versuche es mal.

      Answer

      from

      4 years ago

      Vielen Dank! Nach vielen Anläufen war das jetzt der richtige Tipp. Ich konnte die Inhalte und auch noch die Lizenzen der gekauften Filme löschen. Das hat wirklich sehr geholfen!

      Unlogged in user

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