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Geräteliste lässt sich nicht zurücksetzen

4 years ago

Hallo in die Runde!

 

Meine MagentaWeb TV Geräteliste lässt sich nicht zurücksetzten. Ich weiß, dass dieses alle 150 Tage möglich ist. In den Einstellungen  steht, dass dieses ab heute, 11.04.2021 wieder möglich ist. Aber der Button "zurücksetzen" ist grau hinterlegt und lässt sich nicht anklicken.

 

Liebe Grüße

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      4 years ago

      Dort steht immer das aktuelle Datum.

      Jetzt müsstest du das Datum von Heute da stehen haben.

       

      Wie viele Geräte hast du denn in der Liste?
      Die Geräteliste kann nur bei 5/5 zurückgesetzt werden.

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      4 years ago

      Wobei ich sie auch nie zurücksetzen musste. 
      melde ich Gerät Nummer 6 an, wird gefragt, welches der anderen 5 ausgetauscht werden soll. 

      Answer

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      4 years ago

      Ich habe in der Tat wohl nur ein Gerät angemeldet für Videoload oder on demand. Ich konnte mich auf dem Amazon Fire Stick mit dem Hinweis, dass ich erst ein Gerät abmelden soll oder so ähnlich nicht anmelden. Das hatte aber gar nichts mit dieser Geräteliste zu tun, wie ich herausgefunden habe. Ich habe die App neu installiert. Im Anschluss konnte ich mich anmelden. Ich hatte gedacht, dass man insgesamt nur mit fünf Geräten MagentaTV schauen darf. Vielen Dank für eure Hilfe.

       

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      4 years ago

      Kugic

      Wobei ich sie auch nie zurücksetzen musste. melde ich Gerät Nummer 6 an, wird gefragt, welches der anderen 5 ausgetauscht werden soll.

      Wobei ich sie auch nie zurücksetzen musste. 
      melde ich Gerät Nummer 6 an, wird gefragt, welches der anderen 5 ausgetauscht werden soll. 
      Kugic
      Wobei ich sie auch nie zurücksetzen musste. 
      melde ich Gerät Nummer 6 an, wird gefragt, welches der anderen 5 ausgetauscht werden soll. 

      Es gibt zwei Listen

      • eine Liste für Apps/Stick/Web/Chromcast ( OTT ) die @Kugic meint, wobei jetzt ein Gerät immer automatisch rausfliegt, wenn ein 6. angemeldet wird 
      • und eine für VoD , diese kann nur alle 150 Tage und bei 5/5 Geräten zurückgesetzt werden, hier zählen aber ggf. bei entsprechender Nutzung auch MR und Boxen mit

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      4 years ago

      Wobei ich sie auch nie zurücksetzen musste. 
      melde ich Gerät Nummer 6 an, wird gefragt, welches der anderen 5 ausgetauscht werden soll. 

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