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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Geschenke die man nicht erhält sind nicht toll
vor einem Jahr
Ich hatte auch das neue Disney Geschenk im Postfach. Nachdem ich es nicht in Moments finden konnte habe ich es erst nach dem Leeren des Cache in den Appeinstellungen in Moments angezeigt bekommen.Leider liess sich die Seite nach dem anklicken nicht öffnen und leierte sich müde. Im Forum hieß es dann,erst müsste das alte Geschenk abgelaufen sein um das neue zu buchen. So weit so gut...abgewartet,abgelaufen und siehe da....schon ist in der App vom Disneygeschenk nichts mehr zu sehen.
Wie ist es denn nun?
Laut Vertrag bin ich berechtigt und die aktuelle App Version habe ich auch.
Wäre für eine Lösung... bzw das Disney Geschenk dankbar.
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Die Aktion mit dem Geschenk ist inzwischen vorbei.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
korrekt, die Aktion ist seit 28.11.2023 nicht mehr verfügbar
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hey @S.E.2,
vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.
Wie ich gesehen habe, hast du bereits die richtigen Rückmeldungen von @der_Lutz und @CobraCane erhalten.
Die Aktion ist mittlerweile beendet und auch für uns als Service nicht mehr buchbar.
Das tut mir leid.
Freundliche Grüße
Finn A.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von