Gibt es eine Anlaufstelle für die redaktionelle Betreuung der Megathek?

5 years ago

Ich vermisse eine Anlaufstelle für Fehlermeldungen, die sich auf die Angebote der Mediatheken beziehen (oder habe sie noch nicht gefunden)!?

 

Natürlich begrüße ich es, daß das Angebot an Filmen und Serien ständig erweitert wird. Ausgesprochen ärgerlich ist es aber, wenn beim Ansehen einer Serie plötzlich eine Folge nicht "funktioniert", d.h. nicht abrufbar ist ;-(( Werden solche Fehler nicht protokolliert um Störungen zu bearbeiten?

 

Aktuelles Beispiel: FOX-Serie "False Flag" (Israelischer Politkrimi) In der 2.Staffel ist die 2. Folge nicht abspielbar (seit einer Woche), Prinzip Hoffnung (abwarten, immer wieder mal probieren) hat nichts gebracht! Alle anderen Folgen beider Staffeln funktionieren normal, aber durch die korrupte Folge ginge die Kontinuität der Handlung verloren ;-(

 

Wer sollte da auch Abhilfe schaffen, wenn der Fehler unbekannt ist (und bleibt)? Gibt es keine "Funktionskontrolle" beim Bereitstellen  neuer Inhalte?

 

 

773

19

    • 5 years ago

      Die Mediatheken werden durch die Sender bereitgestellt nicht durch die Telekom

      0

    • 5 years ago

      Hallo @LG_3,

      vielen Dank für den Hinweis. Wir haben weitergegeben, dass die 2. Folge der 2. Staffel derzeit nicht abspielbar ist.


      Grüße Detlev K.

      12

      Answer

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      5 years ago

      ok, hab ich in der Tat nicht gesehen.

       

      hätte mir auffallen sollen, als es mal wieder um die Untertitel ging, die mit der fehlerhaften Episode nichts zu tun haben.

       

      Answer

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      5 years ago

      Viel Gelaber, aber leider hat niemand eine Antwort auf meine Frage ;-(
      Die benannte Folge ist übrigens immer noch nicht verfügbar...
      Also noch einmal: Wer ist für solche Fehlermeldungen zuständig, um Abhilfe zu schaffen??? Wie es aussieht: niemand!

      Answer

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      5 years ago

      LG_3

      Viel Gelaber, aber leider hat niemand eine Antwort auf meine Frage ;-(

      Viel Gelaber, aber leider hat niemand eine Antwort auf meine Frage ;-(
      LG_3
      Viel Gelaber, aber leider hat niemand eine Antwort auf meine Frage ;-(

      Du willst es nur nicht hören. Die Sender sind für die Inhalte un deren Bereitstellung verantwortlich.

       

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      Answer

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    • 5 years ago

      @LG_3 

      Also da für die korrekte  "Verlinkung"/ Zur-Verfügungsstellung  der Folgen in der MEGATHEK die Telekom(und co) zuständig scheint,

      war der Titel >redaktionelle Betreuung der Megathek<  vielleicht etwas irreführend.

      Vorschlag:

      Entweder Hotline -> Entertainment oder neuer Thread mit besseren und genauen Titel anlegen.

       

      FOX-Serie "False Flag"  2.Staffel  2. Folge nicht abspielbar in der MEGATHEK

      4

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      5 years ago

      Danke für die Info, aber meine Frage bleibt unbeantwortet...

      Answer

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      5 years ago


      @LG_3  schrieb:
      Danke für die Info, aber meine Frage bleibt unbeantwortet...

      Du wirst auch sicher keine Namen von Verantwortlichen genannt bekommen @LG_3 

      Answer

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      5 years ago

      Hi @LG_3, sorry, das sich mich erst so spät melde. In der Tat kann ich dir keinen Ansprechpartner nennen. Bei Schwierigkeiten und Fragen dazu, stehe ich dir sehr gerne zur Verfügung und stelle, wenn notwendig, wieder eine Rückfrage ein. Lieben Gruß, Diandra S.

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